Probleme reception réseau Note10

[Florian69]

Bonjour à la communauté ! 

Heureux détenteur d'un galaxy Note 10+ je viens de deux téléphones concurrents haut de gamme.

Je suis en Dual SiM 

Malheureusement j'ai remarqué des problèmes avec la réception du réseau notamment en wi-fi et 4G. 

En effet, avec mon ancien téléphone pas de soucis pour capter à fond la 4G et le Wifi dans l'appartement (je suis au centre de Paris) mais avec mon Note 10 j'ai à peine deux Barres et en wifi a 5 mètres de la Box je perd une barre ce qui se ressent sur la vitesse (test speed test) 

Est-ce un problème d'optimisation ? Antenne de mon Note 10 défectueuses ? 

Sur Reddit, quelques personnes ont également ce problème .

Merci de votre aide 

[Emo666]

Super merci Maxou

J'attends le MP

[Emo666]

Merci Quintessence pour ta réponse.

Je vais faire la première manip et ensuite ce weekend lorsque je serai à la maison  ferai les tests avec les applis.

Merci de ton aide.

[quintessence]

@Emo666 tiens nous au jus ! 

et j'insiste mais télécharge la nouvelle mise à jour d'Android 10  (c'est vraiment une mise à jour majeure qui arrive une fois par an). Elle est sortie hier, tu devrais l'avoir normalement. 

On sait jamais, à défaut de résoudre/atténuer le problème, ton téléphone sera beaucoup plus fluide.

tu trouveras cette maj  dans les réglages 🙂

[Emo666]

Quintessence je viens de regarder ce matin justement pour A 10. Et le tel le dit que la recherche de màj est indisponible pour le moment... À suivre !

[quintessence]

@Emo666 la recherche de maj est indisponible (ce qui s'apparenterait + à une erreur) ou bien il ne trouve pas de maj et te dit que ton tel est à jour ? 

[Emo666]

Quintessence 

Plutôt une erreur du serveur Samsung pour le moment.

Ma dernière maj date de fin nov

[Emo666]

"échec du serveur ou réseau"

Je réessaierai plus tard à la maison... C'est ptt être le wifi du taf

[quintessence]

j'ai fait un test croisé S8+/Note10+ - même endroit au centimètre près, posé sur une surface, pas de coque ou quoi, même SIM, même opérateur donc

1. concernant Netmonster : connexion à une antenne différente, meilleur réseau sur mon Note10 à 4dBm près, 4G+ de SFR chez les deux

2. concernant speedtest (je vous conseille de le faire aussi, j'ai oublié de le dire)

S8 à gauche, Note10+ à droite (réseau SFR, 4G+)

[Darkeno83]

non toujoues le meme probleme mais au vu des réponses du forum j'arrête de me plaindre et je fais avec.

apres de nouveaux tests c'est de pire en pire..

a 1 mètre près je perds 50% de debit..

je constate meme des différences entre les debits mesurés telephone couché et téléphone debout.. 

[quintessence]

@Darkeno83 

- chez quel opérateur es-tu ?

- téléphone acheté chez un opérateur ?

- pourrais-tu faire le test avec Netmonster et speedtest (à défaut d'avoir un deuxième téléphone pour comparer, essaye au moins avec ton N10)