Probleme reception réseau Note10

[Florian69]

Bonjour à la communauté ! 

Heureux détenteur d'un galaxy Note 10+ je viens de deux téléphones concurrents haut de gamme.

Je suis en Dual SiM 

Malheureusement j'ai remarqué des problèmes avec la réception du réseau notamment en wi-fi et 4G. 

En effet, avec mon ancien téléphone pas de soucis pour capter à fond la 4G et le Wifi dans l'appartement (je suis au centre de Paris) mais avec mon Note 10 j'ai à peine deux Barres et en wifi a 5 mètres de la Box je perd une barre ce qui se ressent sur la vitesse (test speed test) 

Est-ce un problème d'optimisation ? Antenne de mon Note 10 défectueuses ? 

Sur Reddit, quelques personnes ont également ce problème .

Merci de votre aide 

[DL31]

@Anonymous User  Oui je suis d'accord (et non à la fois). Pour unlock (region lock), sauf erreur de ma part il faut une communication de 5 ou 10 minutes dans le pays de provenance, avec une sim de provenance, vers un n° d'appel local (provenance). Ce qui sous-entend d'ouvrir effectivement la boite.

On peut aussi demander à Samsung d'unlock.

https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note9/Regional-lock/td-p/650891

D'après ça @Anonymous User  a raison, puisque je ne pense pas que @Elzeze tu aies demandé à samsung un unlock régional.

Donc boite probablement ouverte ; mais on s'éloigne du sujet néanmoins.

[Anonymous User]

@Elzeze 

Montre ta boite et cette fameuse étiquette Samsung ? 

Après comprends que ton problème de réseau n'est pas forcément la on voit de tout... Pour la petite histoire en Espagne y quelques dans une grande boutique de téléphonies je me suis vue proposé un Note 8 qui N'avait absolument rien de Samsung a une prix dérisoire... He bien d'extérieur je n'est pu faire la différence avec mon N8 Français s'était pourtant bien une pale copie et je pense bien connaitre le produit...

L'important c'est que dans ton cas si le problème n'est pas au niveau de ta ligne Orange ou de ta Sim le problème vient du tel.

Et la tu vas etre seul au monde. Ton vendeur ne fera tres probablement rien et Samsung France na pas assuré de service sur ton produit.

Tu comprends  ?

[DL31]

Je pense qu'il est inutile de faire peur ça se reconnait une fois allumé (enfin, je pense !) 😉

Il suffit par exemple d'installer AIDA64, et regarder la liste des composants. Certains sont spécifiques à samsung notamment l'ensemble des capteurs photo (SLSI_Sxxxxx). @Elzeze aurait depuis longtemps spotté la contrefaçon.

On s'éloigne du sujet ; mais dans ce cas particulier il peut y avoir l'hypothèse d'incompatibilité réseau.

Comme j'ai proposé plus haut un test sur SFR serait intéressant.

[Elzeze]

Oui J ai bien compris ce que tu veux dire sur le fait que mon tel ne vient pas d Europe et que si j ai un problème autre que sur ma ligne ça va être très compliqué.

[Anonymous User]

@DL31 

Y a bien 4 5 possibilités de faire sauter le blocage régional.

Effectivement toutes demande au grand minimum d'ouvrir la boite et de démarrer le tel.

Le vrai problème c'est qu'il est impossible de savoir exactement ce qui a été fait...

De plus cela ne change pas grand chose dans le fait que y a pas de support Samsung France sur ces appareils.

[Elzeze]

Effectivement même si il y a de très belles contrefaçons j'ai eu un note 8 et un note 9 avant et je peux t assurer que mon note 10 et officiel je veux bien t envoyer des photos de ma boîte mais cela ne va pas nous avancer. Et je peux même te transférer mes données technique via Aida64 si tu veux tu pourras comparer.

[Anonymous User]

@DL31 

Je cherche pas faire peur j'explique.

Et les choses sont beaucoup plus compliquées qu'il peut y paraître....

Tester une autre sim peut-être une solution mais a prendre avec des pincettes.

Avec une sim les opérateurs installe le logiciel qu'il veulent et effectue les réglages qu'ils veulent...

De plus pour les tel opérateur y a les rom Opérateur depuis tres longtemps les rom Orange limite les performances des smartphones particulièrement des Samsung.

Longtemps les Samsung FTM ont été privés des appels visio entre autre.

Faut pas oublier aussi que apres épuisement du godet data tu es en debit réduit un opérateur sur une sim fait ce qu'il veut. 

Bouygues avec B You autorise également des débits différents.

Idem chez SFR 

Je parle même pas d'un abonné Free connecté sur une antenne Orange.

[Anonymous User]

@Elzeze 

Autre chose tu fais état de coupures ou de mauvaise qualité de conversation téléphonique.

Etant chez Orange es tu en volte ou pas ?

A tu également le Vowifi  ?

[Elzeze]

Par contre je ne pense pas que les autres personnes qui se plaignent de la réception de leurs note ou note 10+ ont acheté leurs tels comme moi et qu'ils proviennent d Asie. Même si je comprends et suis attentif à ce que tu dis cela n explique pas et ne règle en rien le problème que nous rencontrons... 

[Elzeze]

Oui J ai désactivé la vowifi et la Volte pour faire mes tests également.
Je vais essayer la Sim d un autre opérateur par curiosité mais même si je comprend et accepte l incompatibilite ente le réseau Orange et mon tel pk sur mon note 9 qui venait du même vendeur et également d Asie je ' ai jamais eu ce problème... Bref je vais tenter une puce Bouygues pour voir... J ai eu b and you et je n avais pas de pb non plus avec mon note 9 on va voir. Suffit juste de trouver une sim 😜