Mise à jour Android impossible depuis 2 ans.

[MABVR]

J'ai remarqué récemment que mon téléphone n'effectuait plus les mises à jour de sécurité et Android depuis le 16 mai 2020. Après avoir contacté Samsung, ils m'ont confirmé que mon téléphone (Note10+) était encore sensé recevoir les mises à jour. Or lorsque je recherche les mises à jour, un message m'indique que mon téléphone est à jour... Quelqu'un a-t-il, contrairement à Samsung, trouvé une solution à ce problème ?

[Anonymous User]

Bonjour 👋

[Derbi]

Bonjour 👨‍🔧

[Anonymous User]

@Derbi met la condamnation au hiboux 😜 😉

[Derbi]

@Anonymous User Mdr je n'ai pas la photo du hiboux hélas il faut attendre @tortex pour ça 😂

[Anonymous User]

Hah oui désolé je pensait que c'était toi !
La tienne est pas mal aussi 😉

[MABVR]

Bonjour ! Au temps pour moi... 😔

[Grey_Wolf]

Je l´ai les amis ! 🤣🤣🤣

[Derbi]

Bonjour 🙂

Du coup pour votre problème de mise-à-jour il nous faudrait les informations suivantes :

Paramètres > À propos du téléphone > Numéro du modèle

Ainsi que :

Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version du logiciel de l'opérateur

Mais je peux déjà vous affirmer que ça provient du fait que votre téléphone ne doit pas être destiné au marché français, d'où le fait que vous ne receviez pas les mises-à-jour.

Une solution qui pourrait éventuellement fonctionner serait de le brancher sur un ordinateur et de lancer l'application Samsung Smart Switch :
https://www.samsung.com/fr/apps/smart-switch/ 

Si une mise-à-jour est disponible, elle apparaitra directement dessus.

[Anonymous User]

En fait c'est un hiboux de tchernobyl 🤣🤣🤣