Mise à jour Android impossible depuis 2 ans.

[MABVR]

J'ai remarqué récemment que mon téléphone n'effectuait plus les mises à jour de sécurité et Android depuis le 16 mai 2020. Après avoir contacté Samsung, ils m'ont confirmé que mon téléphone (Note10+) était encore sensé recevoir les mises à jour. Or lorsque je recherche les mises à jour, un message m'indique que mon téléphone est à jour... Quelqu'un a-t-il, contrairement à Samsung, trouvé une solution à ce problème ?

[MABVR]

Bonjour.

[Derbi]

@MABVR C'est bon signe que l'application marque ça. Il aurait pas fallu qu'elle indique qu'il soit rooté. Je viens de vérifier sur mon téléphone non-rooté, j'ai exactement le même message donc c'est bon.

Avez-vous essayé Smart Switch sur un ordinateur ?

[MABVR]

Bonjour. Je regarderai ce soir. Qu'aurai-je à chercher depuis SmartSwitch sur le PC ?

[MABVR]

Je l'installerai ce soir. Quelles manipulations aurai-je à y effectuer ?

[Derbi]

@MABVR Rien à faire de particulier, avec Smart Switch lancé et le téléphone connecté en USB au PC, si une mise à jour est disponible elle apparaitra directement sur l'écran pour vous proposer de la télécharger.

[MABVR]

Merci. Je testerai ça ce soir (peut-être tard) et vous tiendrai informés.

[LucasVO]

Normalement ça devrait trouver une mise à jour. Si ça ne trouve rien, c'est peut-être du aussi, si vous avez acheté votre téléphone sur une marketplace, à une rom flashée

[MABVR]

La ROM peut-elle avoir été flashée sur un téléphone neuf ?

[Derbi]

@MABVR Non là on a bien 4x la mention XEF, donc XEF a toujours été la ROM de votre téléphone.

[Anonymous User]

Bonjour,
J'ai juste une question qui va peut être paraître bête mais vous faites bien la recherche de mise à jour en étant connecté à un réseau WiFi ??
Car si c'est pas le cas c'est tout à fait normal que ça trouve rien !!