em 23-09-2023 09:32 AM
23-09-2023 09:45 AM - editado 23-09-2023 10:11 AM
Olá @TMFA
Tendo em conta que tem praticamente um ano e mediante o teu uso, creio que poderá estará dentro dos "valores normais", já que há quem indique que ao fim de 1 ano ou 2 deve trocar-se a bateria para um melhor rendimento, apesar das situações inerentes ao modelo em questão, (aquecimento e consumo excessivo de bateria, principalmente).
Adicionalmente, a nível de garantia existem países que é de 12 meses. No entanto, em Portugal, não existe uma referência concreta em relação a isso, pelo que o histórico aqui na Comunidade depende de cada relatório de Centro Técnico/Loja Samsung.
No site da Samsung é ainda descrito que "a garantia não é aplicável a problemas que não estejam diretamente relacionados com defeitos de material, conceção ou mão-de-obra. Na medida do legalmente permitido, a garantia não cobre: A diminuição do desempenho dos componentes consumíveis, tais como baterias, ao longo do tempo, a menos que a avaria se tenha devido a defeitos de material, conceção ou mão-de-obra."
Como tal, eu diria para ir a um Centro de Assistência Autorizado e solicitar uma verificação.
em 23-09-2023 10:51 AM
em 23-09-2023 11:20 AM
em 23-09-2023 11:56 AM
23-09-2023 12:15 PM - editado 23-09-2023 12:20 PM