Samsung Note 10+ Android 10

[RuiDias963]

Boa tarde, tenho um Samsung Note 10+ e ainda não recebi a atualização do Android 10. É normal esta situação visto que a atualização ja saiu a algum tempo?

[Ricardo_S7]

Olá @RuiDias963 , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Tens pesquisado por atualizações diariamente (Sobre o dispositivo → Actualização de software) ou através do Smart Switch? No entanto, a disponibilização do software é feita de forma faseada e mediante alguns fatores, como o IMEI e operadora do equipamento, por exemplo.  Contudo e como já foi disponibilizada em Dezembro, sugiro que contactes a Linha Azul da Samsung e tenhas contigo dados do equipamento como o IMEI, a fim de analisarem a situação.

[RuiDias963]

Boa noite.

Tenho feito a pesquisa todos os dias e ate agora nada...

Acho estranho visto que já há S10 e Note9 já actualizados e o meu Note 10+ ainda não...

Já liguei para a linha azul da Samsung e não me souberam dar qualquer tipo de informação...

Ja tenho Samsung desde o S3 e nunca me aconteceu tal coisa.

Cumprimentos