Problema eSIM

[Generaldez]

Boa tarde,

Tenho um cartão físico Vodafone e um cartão eSIM MEO no meu Note 20 Ultra. Sempre funcionou tudo OK, no entanto de alguns dias pra cá a rede do meu eSIM MEO tem desaparecido constantemente. Quando verifico na gestão de cartões SIM, ele desaparece e quando tento adiconar novamente, ele reconhece, pede o PIN e logo de seguida se eu entrar novamente nas definições dos cartões SIM, volta a desaparecer. Já tentei re-instalar o perfil do eSIM MEO, mas tnh sempre esta mensagem de erro. Tb já fiz reset às definições de rede e o problema mantém-se. Alguém com o mesmo problema que tenha conseguido resolver? Entretanto pedi uma 2a via à operadora para mais um despiste...

[Ricardo_S7]

Olá @Generaldez 

Testa com novo cartão, pois se tudo funcionou até ao momento é estranho.  Se continuar, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser analisado.  No entanto, espero que recebas mais feedback 💪

[DeivisonFeitosa]

Olá pessoal, tenho o mesmo problema no meu Note 20 ultra, já liguei pro Suporte Samsung e não tem resposta para o problema. A única coisa que me recomendaram é formatar o aparelho. Achei um absurdo esse tipo de resposta. Bom, para funcionar deixo a tela de Config/Gerenciamento de eSim aberta, só assim meu esim volta a funcionar. 

Se alguém tiver outra solução para o caso agradeço.

Obrigado. 

[Morpheu]

Cartão SIM ocupado. Tente mais tarde

Código de erro: SIM_APDU_NULL_RESPONSE

Meu telefone Note 20 Ultra está com o mesmo problema após atualização da LGPD Brazil, o absurdo é que não há solução nem com a compra de um novo e-sim. O E-SIM do aparelho morreu, pois nem remover o plano é possível. Uma boa demonstração de como a Samsung me tirou da XIAOMI atoa, eu sou um trouxa mesmo. Aff... Vende e compra outro povo...

[Leo123456]

Conseguiu resolver??

[joao8]

Tem alguma solução. O meu dá também essa mensagem.

[Generaldez]

Alguma solução neste tópico? Hoje testei e adquiri uma 2a via do meu eSIM para tentar adicionar, mas não há forma de eliminar o antigo, dando sempre a mensagem que inseri no post inicial. Também não encontrei nenhuma solução por essa internet fora, embora haja vários casos semelhantes a este.

[Anonymous User]

Estou com o mesmo problema tbm, um absurdo.

Esse é 1 tipo de problema que não acontece por exemplo na Apple, e se acontece rapidamente é resolvido.

[ni85]

Também estou com o mesmo problema no flip 3. Alguém tem a solução?

[Members_oa4e8LP]

Mesmo problema com o Flip 3. Retirei um eSIM e não consigo voltar a adicionar qualquer outro!