Ecran Note 20 Ultra 5G

[233figfoz]

Hoje pela segunda vez e depois de 10 meses apos reparação pelo mesmo motivo, o meu Note20 Ultra 5G, voltou a ficar com o ecrã preto, impossível de ver o quer que seja, mais uma vez para a reparação. Há muitos anos que sou cliente Samsung das gamas altas (smartphones e relógio) mas desta vez começo a ficar desiludido, apos a primeira reparação, onde trocaram o ecrã, passados dois meses começou a aparecer poeira nas camaras e agora outra vez o ecrã.

Gostaria de saber o que vai acontecer quando a garantia acabar?

[Ricardo_S7]

Olá @233figfoz 

Não existem relatos semelhantes na Comunidade.  Pessoalmente, também tenho um Note 20 Ultra há mais de um ano e nunca tive problemas.

Quando a gatinha acabar e se voltar a ocorrer, não há muito que possas fazer 😕 Ou mudas de equipamento ou fazes a reparação do teu bolso, porque a partir daí, qualquer marca incute ao utilizador.

[233figfoz]

Pois é o mais provável, mas não è normal um telefone que nunca caiu, está imaculado, e ainda não tem dois anos e já è a segunda vez pela mesma razão

[233figfoz]

Pois é o mais provável, mas não è normal um telefone que nunca caiu, está imaculado, e ainda não tem dois anos e já è a segunda vez pela mesma razão

[Andreiatr]

Mais alguém com este problema!?

[Andreiatr]

Perdeu os dados na reparação!? Foi possível recuperar os mesmos!? Ou tinha cópias de segurança!?

[233figfoz]

A promeira vez perdi tudo, e agora vai ser igual

[lasazi_silva]

Boa tarde, cópia de segurança. Não perdes absolutamente nada, a não ser que tenhas apps com personalização, tipo launchers e assim . Fazendo através do PC com o Smart Switch ficas com tudo o que tinhas no telemóvel.

[233figfoz]

Sim eu sei, mas acho que é normal fazer confiança a um equipamento tão caro, de gama alta. Não quero pensar que agora vou ter que fazer cópia de segurança de 2 em dois dias. Já tive muitos Samsung, sempre de alta gama, e sempre se portaram bem. Agora em ano e meio Já são 2 ecrãs. Quando acabar a garantia e se voltar a acontecer, meto um equipamento de 1400€ de lado

[lasazi_silva]

Mas a cópia de segurança, quando automática, sem ser no PC ,guarda imensos dados também, não sei se todos disso não tenho certeza, mas pelo menos não perdes tudo. Eu comprei o meu, nunca avariou, mas não vale 1400€, mas infelizmente foi a compra que fiz.