Ecra preto

[NelsonSilvanote20]

Boa noite,

Hoje do nada o meu Note 20 Ultra ,ficou com o ecrâ todo preto. Os botões fisicos trabalham,sente-se a vibração mas o ecrâ não da sinal. Ja fiz reset forçado mas nada. Foi feita a ultima actualização de software esta semana,não terá a ver com isso? Não teve quedas,não entrou água o que è estranho. Ja aconteceu com mais alguém?

[rodrigo_s1997 · Accepted solution]

Aconteceu o mesmo com um YouTuber brasileiro. O ecrã do Note20 Ultra simplesmente não presta para nada! Se não tiver já na garantia, ou compras um telemóvel novo ou vai à assistência técnica pedir para meterem um ecrã novo...

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @NelsonSilvanote20 

Verifica o seguinte: https://www.samsung.com/africa_pt/support/mobile-devices/what-to-do-if-your-galaxy-phone-wont-power-...

Se continuar tudo na mesma, deverás levar a o equipamento junto de um Centro de Assistência para que possa ser devidamente analisado. 

[NelsonSilvanote20]

Problema resolvido ✅️
Do nada e com bastantes tentativas em forçar o reset,la ganhou vida 🤦

[NelsonSilvanote20]

Obrigado