Opgelost: Scherm Galaxy ZFold4 kapot op scharnier

mqm · ‎25-10-2022

Gisteren ging mijn fold 4 binnen scherm kapot op het scharnierpunt doet niks meer. Zit nu neen dikke zwarte streep in het midden. Balen. Inmiddels aangemeld voor reparatie neem aan dat het onder de garantie valt. Het enige vreemde van de de melding die ik terug kreeg van Samsung is dat zij het over een fold 3 hebben, terwijl ik toch heb aangegeven heb dat om de fold 4 ging. Nou hij wordt morgen opgehaald, we wachten rustig af

mqm · ‎31-10-2022

Ik heb mijn fold4 via de samung site aan gemeld voor reparatie. Alles verloopt prima word netjes opgehaald en naar Dynafix gebracht.

Krijg netjes een prijs opgaaf (705 euro) heb ik gelijk betaald zodat ze hem ook maken. Maar ik heb ook nog een verzekering dus naar site van samsung care+. Alles ingevuld willen ze het toestel ophalen ja dat hoeft dus niet meer want hij ligt al bij de repateur. Ik heb vanochtend gebeld met de verzekeringmaatschappij, maar het komt hier opneer dat het toestel door hun had opgehaald moeten worden. Ik moet het toestel terug laten sturen niet gereparateerd dan een claim indienen word het toestel door de verzekeringsmaatschappij opgehaald en dan gemaakt. ik snap iets niet geloof ik

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

MartijnK · ‎27-01-2023

Hi @BINKSTARZZZ, goedemiddag.

Standaard heb je ook op de Fold 2 jaar fabrieksgarantie alleen zal een fysieke schade na een valpartij niet onder de garantie gedekt worden. Om ook dit soort schades te dekken kan je vaak ook een extra verzekering afsluiten.

Een hoes is een stukje extra bescherming maar kan niet garanderen dat het toestel ook onbeschadigd blijft als je deze laat vallen.

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Zoole · ‎25-10-2022

Zomaar kapot? Ik hoop voor je dat je toestel voor de rest nog helemaal gaaf is, dus geen beschadigingen buitenaf.

Patrick · ‎25-10-2022

Goedenavond,

Wat is het reparatienummer?

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick

Moootje · ‎26-10-2022

Houd er rekening mee dat wanneer het toestel externe beschadigingen heeft de garantievraag hoogstwaarschijnlijk wordt afgekeurd.

mqm · ‎26-10-2022

toestel ziet er goed uit geen beschadigingen

mqm · ‎26-10-2022

Hoi Patrick het reparatie nummer is iRMADRSA17756624

SjorsG · ‎26-10-2022

Ik had precies het zelfde probleem met fold 3. Viel wel binnen de garantie, maar omdat er een kleine barst op de achterzijde bij de camera's zit vervalt alle garantie. Om te laten maken zou dit nu 740 euro kosten. Heb heel veel contact over en weer gehad met Samsung, maar als tegemoet komen kan ik nu de fold 4 met 10% korting kopen. Super opgelost zo mijn telefoon 0 euro waard en wel een nieuwe kopen van 1500 euro. IK RAAD IEDEREEN DE FOLD TELEFOONS AF! Ik was altijd zeer te spreken over alle product van Samsung ook echt fan van het bedrijf, maar de fold is gewoon nog niet klaar voor normaal gebruik.

mqm · ‎26-10-2022

Nou ben er niet bang voor zit nog geen krasje op bovendien heb ik hem verzekerd.

mqm · ‎26-10-2022

Bovendien is de fold 4 een super telefoon en er kan altijd welwat kapot gaan

SjorsG · ‎26-10-2022

Klopt maar overal op internet komt het zelfde probleem terug. Betekent dat de telefoon normaal gebruik dus toch nog niet aan kan

Oorspronkelijke onderwerp:

Scherm Galaxy ZFold4 kapot op scharnier

2 oplossingen