Problemi di qualità netflix

[lucarizzo]

Scusate qualcuno sa perché il mio flip 4 su netflix ha una riproduzione video solo SD e senza HDR anche se supportato?

[Harryxs]

Che piano netflix hai?

[lucarizzo]

L'ultimo da 18 euro

[lucarizzo]

È aggiornato e tutto

[Harryxs]

Prova ad andare sull'app, toccare il tuo profilo e la voce "specifiche di riproduzione". 

Se riesci posta lo screen della schermata

[lucarizzo]

Ecco

[lucarizzo]

Ho questi problemi solo con netflix

[Harryxs]

in effetti viene identificato erroneamente come Widevine L3 (pur essendo certificato L1).
Ti consiglio di procedere in questo modo:

• verifica di avere l'ultimo aggiornamento disponibile sia dell'app che di android
• forza l'aggiornamento di sistema google play andando su:
  • impostazioni, sicurezza e privacy, aggiornamenti, toccando su "aggiornamento di sistema google play"
• Scarica l'aggiornamento e riavvia quando richiesto (l'ultimo è quello del 1 agosto 24)
• a telefono riavviato cancella la cache dell'app Netflix (ti consiglio anche di cancellare i dati, in questo caso perderai i download fatti e dovrai rifare l'accesso)
• riaccedi all'app e fammi vedi se viene riconosciuto come profilo L1

[lucarizzo]

Ci provo grazie

[lucarizzo]

Wow grazie mille adesso funziona