S25 ultra e backup automatico

[Pietro1108]

Buongiorno, ho S25 ultra dal 31 gennaio, il giorno 1 febbraio ho effettuato il backup sul cloud samsung manualmente, poi ho verificato ogni giorno il backup automatico, ma ad oggi è sempre presente solamente quello del primo febbraio. Specifico che durante la notte il cellulare è connesso alla rete wifi, è in carica e il display è spento come indicato da Samsung. 

Credo di aver attivato tutto il necessario, grazie per l'eventuale aiuto

[Pietro1108]

Ciao, stiamo provando le stesse cose e anche il mio non parte. Anche io ho eseguito il backup manualmente, ma delle 24 ore se ne sbatte... Capisco che non è un problema grave perché comunque c'è l'alternativa, ma effettivamente da un top gamma super costoso questi bug non te li aspetti e infastidiscono parecchio.

[8piero8]

Incredibile... io con 23 ultra ebbi lo stesso problema, poi lasciai perdere e dopo un po di giorni si riprese da solo a funzionare. Speravo che con questo nuovo non sarebbe più successo. Ma a quanto pare siamo in 2 su milioni di utenti...

[8piero8]

E ci chiamiamo entrambi Pietro 😂🤣

[Pietro1108]

Sarà colpa del nome 😂😂😂

[8piero8]

😂 magari io lascio perdere per un po... poi magari torno all'attacco. Non mi va giù sta cosa... in ogni caso ti faccio sapere se qualcosa cambia

[Pietro1108]

Anche io ti faccio sapere se riesco a trovare l'inghippo oppure se parte per i fatti suoi

[8piero8]

Ti ringrazio 🙏... ovviamente se qualcuno dell'assistenza riesce a darci una dritta è ben accetto.

[Virginia_G]

Ciao a tutti,

vi invito ad attenere un riscontro alle vostre segnalazioni.

@8piero8, comprendo il tuo disappunto e mi dispiace. 

Hai provveduto anche tu, come consigliato in precedenza dalla collega Cornelia, con l'invio di una segnalazione d'errore?

Eventualmente, ti invito ad attendere un riscontro nei prossimi giorni.

Grazie.

Ciao!

[Pietro1108]

Resto in attesa, se dovesse sbloccarsi la situazione vi informo. Grazie

[8piero8]

Buongiorno, certo