Ciao a tutti,
Ale2111, Nduja, vi do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Desidero informarvi che, in linea generale, è possibile avvertire un surriscaldamento dei dispositivi durante il loro utilizzo, soprattutto se il dispositivo viene utilizzato in mondo intensivo e vi è un maggiore consumo della carica della batteria.
Inoltre, bisogna considerare che il clima estivo limita la dissipazione e altera la reale percezione della temperatura sulla scocca del dispositivo.
Anche eventuali cover di terze parti possono influire sulla temperatura del prodotto, pertanto, potrebbe essere opportuno rimuovere la custodia.
Ovviamente il calore deve rimanere entro valori accettabili e terminare quando il prodotto viene messo in stand-by.
Ad ogni modo, è possibile attivare una delle modalità del "Risparmio Energetico" presenti sui nostri dispositivi Galaxy per poter aumentare l'autonomia dello smartphone e diminuire quindi il calore generato.
Questa guida potrà esservi d'aiuto:
Laddove il calore risulti essere associato a un consumo anomalo della batteria, sarebbe interessante verificare i consumi della batteria mediante l'apposita schermata, potreste inoltrarmi uno screenshot dei consumi?
In questo modo, sarà possibile valutare la voce che incide maggiormente sul consumo della carica.
Potrete visualizzare tale grafico andando su:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Batteria
- Premi sul grafico
Fatemi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
