Surriscaldamento S24

[Olivia11]

Buonasera sono due giorni che utilizzo il mio nuovo S24. Il telefono si scalda molto (o almeno a me sembra sia così). Basta tenerlo in mano per sentire calore. È normale? C'è qualche operazione che devo fare?

Grazie 

[Fragimisa]

Salve ho appena acquistato S24. Lo sto configurando ed è praticamente rovente, come mai?

[BikkeTiestoSound]

Fatti l'abitudine, perché anche io ho un S24 Plus e scalda da fare schifo. Spulciando per il web ho scoperto che non è un caso isolato. Però tieni conto che altre marche come Xiaomi o Honor scaldano molto peggio, fidati, io li ho avuti tutti. Poi, specialmente con questo clima pazzo con 40 gradi, è normale che il telefono soffra e si scaldi tanto. Il mio consiglio è di usarlo il meno possibile in estati roventi come le nostre. Vedrai che in inverno non noterai nulla del genere, tutto tornerà alla normalità e lo sentirai freddo al tatto. Attualmente, per una migliore dissipazione del calore, non uso la cover e ho notato che scalda molto meno. Ciao.

[Riccardo_F]

Ciao @BikkeTiestoSound,

nel periodo estivo è normale che un dispositivo scaldi molto più del solito. Altri fattori che possono entrare in gioco sono l'uso della connessione dati (la quale mette maggiormente alla prova il dispositivo) al posto del Wi-Fi e l'uso di determinate App "impegnative" per l'hardware.

In primis, per ovvie ragioni, tutte le App di streaming e la maggioranza dei Social.

Grazie ovviamente per aver condiviso sia le opinioni, sia i consigli generali per cercare di arginare il surriscaldamento: potranno tornare utili anche ad altri utenti!

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità, ciao 😊

[angi75]

Il display del mio tlf si scalda tanto

[Moderator]

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @angi75. 😊

Potresti indicarmi quale modello di smartphone possiedi?

Il surriscaldamento si verifica in determinate condizioni? Ad esempio, accade quando il dispositivo è in carica o quando sono attive applicazioni in background?

Considera che le cause dell'emissione di calore possono essere molteplici. Dai un’occhiata a questa guida: https://spr.ly/66034KoIf 

La temperatura percepita è lieve oppure risulta particolarmente fastidiosa al tatto?

Inoltre, oltre al surriscaldamento, hai ricevuto un avviso di allerta segnalante una temperatura eccessiva? I nostri dispositivi sono provvisti di un sistema di protezione che si attiva automaticamente qualora la temperatura superi determinati livelli di sicurezza. Se il calore avvertito è lieve e non hai mai ricevuto alcuna notifica relativa a un surriscaldamento anomalo, è plausibile che la condizione rientri nei parametri di normalità.

Fammi sapere, resto a disposizione. 🤝

Ciao

Jessica_A

Samsung Community Expert