Ciao a tutti,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Pomix. 😊
Tieni presente che il surriscaldamento entro determinati limiti può essere normale, inoltre la sua intensità può variare a seconda dell'utilizzo e dalle condizioni ambientali.
Dai un'occhiata alle potenziali cause del surriscaldamento: https://spr.ly/6601N0Nu3
La guida fornisce anche alcuni step utili a scongiurare, o limitare questo tipo d'inconvenienti.
Il calore è lieve, oppure ti reca fastidio al tatto? Contestualmente al surriscaldamento, visualizzi un avviso di allerta dovuto a una temperatura eccessiva? 🌡️
I nostri telefoni infatti, sono dotati di un sistema di protezione che si attiva quando quest'ultimo raggiunge temperature eccessive. Considera che, se il calore è lieve e non è mai stata proposta una notifica che ti mette al corrente di un eccessivo surriscaldamento, è probabile che la situazione rientri nella norma.
Seguendo i suggerimenti forniti gentilmente dall'utente Saverio571, che ringrazio per il contributo, la situazione è migliorata?
Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert
