Ciao,
Erz6451, ti do il benvenuto nella nostra Community! 🤝
Posso sapere in quale modo hai effettuato l'aggiornamento? È stato proposto dal telefono e quindi avviato tramite impostazioni?
Ad ogni modo, ti suggerisco di consultare questa guida:
https://support.google.com/android/answer/7165974?hl=it#zippy=%2Cdispositivo-non-certificato
Alla sezione Verificare lo stato di certificazione del dispositivo, Google fornisce alcuni procedimenti utili.
Un'ulteriore procedura è la seguente:
- Impostazioni;
- Applicazioni;
- Google Play Store;
- 3 pallini in alto a destra;
- disinstalla aggiornamenti;
- Ok;
- esci dalla schermata e vai sulla schermata Applicazioni, apri il Play Store: partirà l'aggiornamento di Google Play.
La procedura può richiedere qualche minuto di attesa.
Mi tieni aggiornata in merito? Resto a disposizione. 💪
Ciao,
