Chiamate VOLTE S24+

[Members_f23EdBJ]

Come mai non si può disabilitare la funzione VoLTE sull' S24+? È veramente una scocciatura..... E pensare che su apparecchi precedenti si poteva escludere, non riesco a capire perché su questa serie no! 

[CatsInTheCradle]

Il VoLTE viene regolato dall'operatore telefonico. Se non lo vuoi, puoi chiamare l'operatore e chiederne la disabilitazione.

[danitudi971]

Ciao,

poiché con le nuove versione di One UI, molto probabilmente in accordo anche con gli operatori o anche su loro richiesta, è stato deciso di non supportare la disabilitazione del VoLTE dalle impostazioni.

Per disattivarlo contatta il tuo operatore telefonico e chiedi loro maggiori informazioni.

A presto.

[etmame]

In che senso scocciatura? Il servizio volte ti permette di navigare mentre sei in chiamata

[bizio79]

Ancora si pensa che il VOLTE sia un danno anzichè un vantaggio. Da non credere.

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

@Members_f23EdBJ, ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung.

Mi spiace apprendere che i settaggi e le funzionalità dello smartphone in questione, non siano di tuo gradimento. Come hanno indicato alcuni utenti, tale servizio viene regolato dal gestore telefonico, lato smartphone, non vi sono impostazioni da disabilitare.

Qualora volessi inibire la funzione, raccomando di fare riferimento al gestore telefonico.

In ogni caso, potresti indicarmi i motivi di tale necessità? In questo modo, posso aiutarti a risolvere. 😊

Fammi sapere!

Resto a disposizione,

Buona giornata.

[Members_f23EdBJ]

Ho chiesto questo perché nella zona dove mi trovo il servizio non funziona benissimo, difatti sono costretto a spostare la rete da 5g a 3/4g, perché altrimenti non riesco a sentire chi mi chiama perché ci sono dei vuoti di linea... Il problema è solo che il mio operatore ha già risposto che loro non possono disabilitare il servizio. 

[bizio79]

Che operatore hai? Hai il wifi in casa/ufficio?

[Rosyn]

Buonasera ho appena acquistato un samsung galaxy s24 plus,e inserendo la sim che avevo precedentemente ho problemi con le chiamate nel senso che ho dei vuoti di voce,cosa fare? Grazie

[Andrea_C1]

Ciao Rosyn,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝 

Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando. 

Cosa intendi esattamente con <<ho dei vuoti di voce>>? 

L'interlocutore non riesce a sentirti in alcuni momenti? Oppure la persona che parla al telefono con te riesce a sentirti ma la sua voce sparisce? 

L'anomalia si presenta solamente durante le telefonate?

Tuttavia, per prima cosa, vorrei consigliarti di verificare se ciò accade attivando la "Modalità sicura". Segui questi passaggi:

• Recati nel menu di spegnimento 
• Tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
• Tocca “Modalità sicura”

 

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a disposizione.

A presto!