problemi con il wifi

[Andre_-_]

è più di un mese ormai che ho un problema con il mio s24 ultra che quando connetto il telefono al wifi mi dice internet non disponibile quando su tutti i miei altri dispositivi e anche quelli dei miei familiari funziona. ho già provato a riavviare il modem più volte ma comunque non va. qualche consiglio su cosa fare?

[Giannix]

Sempre o a volte? Si connette ad altre reti WiFi? Conosci il modello del router?

[Andre_-_]

sempre, si connette a tutte le altri reti wifi. non so il modello del router però sullo stesso router ci sono due connessioni una per gli ospiti e una per la famiglia e a quello degli ospiti si collega però è più lento e il segnale è più debole

[Giannix]

Strana faccenda. Andiamo con ordine: controlla se i parametri che vedi allegati corrispondono (più o meno...). Passo successivo sarà opportuno resettare le impostazioni di rete ( ⚠️ dovrai riconfigurare le rete salvate in precedenza e riconnettere i dispositivi Bluetooth se ne hai)

[Andre_-_]

ok grazie ora provo e le faccio sapere

[Andre_-_]

sempre uguale non è cambiato nulla

[Giannix]

Hai resettato la configurazione di rete WiFi? Ti ha chiesto nuovamente la password della rete WiFi? Circa i primi due screenshot come si presentano nel tuo caso? Riesci a dirmi marca/modello del router o almeno gestore e se fibra o ADSL? O FWA (Eolo etc)

[Andre_-_]

non vorrei dire una stupidaggine però se non sbaglio ho questo problema da quando ho installato la one ui 7.0 potrebbe essere un bug?

[Giannix]

Se ti connetti a quella rete cosa succede? Una volta fatto mi alleghi lo screen come indicato

[Giannix]

Non credo fai le prove che ti ho suggerito poco fa. Altri si connettono alla rete non Guest? Hai riavviato lo smartphone?