in data 28-02-2024 03:19 PM
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Salve, ho un problema con il bluetooth quando si collega all'auto (Audi A4 del 2021): si connette subito per chiamate ed audio, ma non riesce a trasmettere nessun suono (provato youtube, spotify e plex) e dopo circa 30 secondi si disconnette dal trasferimento "audio" e resta connesso solo per le chiamate. La funzione chiamate non ha alcun problema, riceve e trasmette l'audio. Aggiungo che con altri dispositivi bluetooth (cuffie Sennheiser) funziona tutto perfettamente.
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in data 29-02-2024 09:50 AM
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Ciao Members_W67ClT4,
ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per prima cosa, potresti indicarmi se in precedenza l'interazione tra dispositivo e autoradio della vettura funzionava regolarmente?
Attualmente il dispositivo e l'infotainment della vettura risultano aggiornati all'ultima versione disponibile?
Hai provato a verificare dall'apposito menu Output multimediale del menu a tendina se il volume della periferica risulti settato al massimo dell'intensità?
Cosa intendi, di preciso, quando scrivi che dopo circa 30 secondi il dispositivo si disconnette dal trasferimento audio? Riscontri un messaggio di errore specifico?
Ti chiedo scusa per le diverse domande, ma mi saranno d'aiuto per avere un quadro chiaro della situazione e indicarti una soluzione accurata.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
in data 05-03-2024 11:27 PM
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Come posso fare ?

in data 07-03-2024 04:43 PM
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Benvenuto @LucaZack22,
riscontri la situazione fin dal primo utilizzo?
Ti chiedo anche, se hai avuto modo di procedere con il collegamento tramite cavo USB-C e, se la situazione si verifica. Inoltre, considerando il messaggio visualizzato, hai provato a contattare il produttore della vettura in modo da verificare la compatibilità con il modello di smartphone?
Potresti provare a eliminare il dispositivo da Ford SYNC 3, e dalle impostazioni bluetooth del tuo device?
Procedi in questo modo:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Di fianco al nome del dispositivo è presente un'icona, a forma di ingranaggio (clicca)
- Dissocia, in basso a destra
Associa nuovamente il dispositivo e, verifica se sussiste.
Fammi sapere!
Resto a disposizione,
Buona giornata
in data 23-03-2024 03:24 AM
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in data 23-03-2024 03:25 AM
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in data 23-03-2024 03:27 AM
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in data 09-05-2024 01:47 PM
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in data 10-05-2024 11:01 AM
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Ciao LucaZack22,
ho svolto alcune verifiche sull'errore che rilevi nel tuo sistema di intrattenimento, riscontrando che può dipendere dalla compatibilità del dispositivo con l'infotainment.
Il fatto che il tuo Galaxy funzioni su altre vetture mi porta ad escludere un'anomalia del telefono, per cui c'è una reale possibilità che lo smartphone non sia pienamente compatibile o supportato. Ti consiglio, prima di tutto, di verificare questa condizione contattando il produttore o la concessionaria, in modo da avere conferma della compatibilità con il telefono ed il sistema operativo in uso (Android 14).
Il Galaxy S24 Ultra supporta la connettività Bluetooth v5.3.
Se il produttore dovesse confermarti che il telefono è supportato, è possibile che sia presente un'anomalia lato infotainment. Hai già provato a svolgere un reset del sistema, contestualmente ad un ripristino delle impostazioni di rete del telefono, per poi tentare una connessione "pulita"? Per il ripristino delle impostazioni di rete, procedi così:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni WIFI e Bluetooth
L'operazione comporterà la cancellazione di tutte le connessioni Bluetooth eseguite e delle reti WIFI salvate.
Fammi sapere!
Ciao
in data 30-06-2024 12:50 AM
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