Ciao domenico01,
nel momento in cui hai dissociato gli auricolari, qual è stato il comportamento del dispositivo? Con il bluetooth attivo, continuava a ricercare i Buds? In tal caso, dove vedevi indicata la ricerca dei Buds?
Ti faccio questa domanda in quanto, dissociando gli auricolari, il dispositivo non dovrebbe più ricercarli: è necessario dunque capire se l'inconveniente si presenta esclusivamente nel momento in cui lo smartphone è abbinato agli auricolari nello specifico, oppure semplicemente quando il bluetooth è acceso, anche se non hai abbinato i Buds, poichè si tratterebbe di due situazioni differenti.
Ad ogni modo, potrebbe trattarsi di un inconveniente momentaneo lato connettività bluetooth e, per risolvere, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete da:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
Con questa procedura tutte le impostazioni relative alle reti Wi-Fi e bluetooth saranno riportate ai dati di fabbrica: non perderai alcun dato personale, ma dovrai reinserire la password delle reti Wi-Fi ed eseguire nuovamente le associazioni con gli accessori bluetooth che erano connessi.
Verifica se in questo modo riesci a risolvere. Rimaniamo a disposizione!
Ciao
Veronica_F
Samsung Community Expert
