Samsung Pay non funziona

[Turbobenzina]

Ho preso un S23+ e un ZFold 4 in sostituzione di S21 e ZFold 2....sorpresa, Samsung Pay o Wallet non funziona e, oltre alle carte, non posso nemmeno utilizzare la BMW Digital Key per la mia auto. Capisco di aver acquistato in Italia i telefoni che potrebbero avere firmare Europeo e non Italiano (senza che fosse evidenziato). Cosa si può fare per far funzionare la benedetta app?

[danitudi971]

Ciao,

inizia a verificare la provenienza dei tuoi dispositivi con la verifica dei codici IMEI via livechat su samsung.com/it/support/livechat , una volta accertato da dove provengono possiamo valutare alcune soluzioni.

A presto.

[andy72203]

Ciao ci sono altri che hanno avuto lo stesso problema però non so se sono riusciti a risolvere unica alternativa è gpay quello funziona

[Turbobenzina]

Allora, l'S23+ è destinato al mercato greco, mentre lo ZFold 4 a quello polacco. Che si puo' fare?

[Turbobenzina]

Google Pay funziona solo per le carte di credito, non per le digital keys

[FedeX_4823]

Ciao,

Fai uno screenshot di:
- Impostazioni
- Informazioni sul telefono
- Informazioni software
Mi serve la scritta "Informazioni software gestore telefonico" per poter effettuare il controllo ma una foto completa potrebbe essere utile.

Resto a disposizione

[FedeX_4823]

Nessuno dei due supporta Samsung Wallet, non sarà mai possibile usarlo se non cambiare codice paese, procedura non ufficiale e non supportata da Samsung.

[FedeX_4823]

Puoi utilizzare Google Pay o Wallet

[crispano]

Anch'io ho riscontrato lo stesso problema, risolto con Google Wallet. Non capisco, è una cosa stupida. A prescindere che il codice IMEI sia diverso o no, il servizio dovrebbe essere disponibile su tutti i telefoni Samsung.

[Veronica_F]

Ciao crispano,

alcuni servizi possono non essere supportati del tutto o parzialmente in alcuni paesi, ragion per cui è possibile riscontrare limitazioni di questo tipo se si sceglie di acquistare un prodotto destinato ad un mercato differente da quello della propria nazione.

Ad ogni modo, vorrei effettuare una verifica sul tuo dispositivo al fine di capire se, effettivamente, riscontri delle difficoltà per via della provenienza del tuo Galaxy: se vorrai, a tal fine, potrai comunicarmi privatamente il codice IMEi del telefono.

Puoi inviarmi rapidamente un messaggio cliccando sul mio nickname e poi selezionando il pulsante "Messaggi", come nello screenshot esplicativo di seguito:

Sono a disposizione!

Ciao