Ciao a tutti,
@ნატო benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti al meglio, potresti indicarci quale modello di cuffie hai connesso al tuo Galaxy? Si tratta di auricolari di terze parti o di auricolari Galaxy come i nostri Buds?
Indichi che il bluetooth funziona male e che "per le chiamate non funziona": gli auricolari dunque si connettono correttamente, riesci a sentire l'audio multimediale ma non riesci in alcun modo a gestire le telefonate? Quando ricevi o avvii una telefonata, l'audio viene sempre veicolato agli speaker dello smartphone e non lo senti proprio?
Hai provato a testare altri dispositivi bluetooth oltre alle cuffie in questione?
Intanto, ti consiglio di verificare che la gestione delle telefonate sia correttamente attiva per le tue cuffie. Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Connessioni
- Bluetooth
- Selezionare il simbolo dell'ingranaggio accanto al nome delle cuffie
- Se risulta essere disattivato, attiva il cursore "Chiamate"
Se non dovessi risolvere, ti consiglio di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete bluetooth, andando su:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
Con questa procedura tutte le impostazioni relative alle Wi-Fi e bluetooth saranno riportate ai dati di fabbrica: non perderai alcun dato personale, ma dovrai reinserire la password delle reti Wi-Fi ed eseguire nuovamente le associazioni con gli accessori bluetooth che erano connessi.
Facci sapere come va.
@Vetris siamo lieti che il ripristino delle impostazioni di rete sia stato risolutivo! Molto presumibilmente si è trattato di un intoppo momentaneo.
@Fede_G proseguiamo qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s23-series/problemi-bluetooth-s23-ultra/m-p/12464256#M474...
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
