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Surriscaldamento

(Argomento creato il giorno: mercoledì)
75 Visualizzazioni
Daniele0962
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Buongiorno. Ho da due anni S23 Ultra. Ho notato che da un po di tempo, probabilmente dall'ultimo aggiornamento, durante l'uso o la navigazione, si surriscalda eccessivamente. Cosa che non succedeva prima. Volevo far presente la cosa nel caso fosse utile per un prossimo aggiornamento. Grazie.
1 Rispondere
Cornelia_M
Moderator
Moderator
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Ciao @Daniele0962,

 

il fatto che il dispositivo possa scaldare rientra nella normalità, specialmente nei mesi estivi, quando la temperatura ambientale è già di per sè elevata e dunque c'è meno dissipazione del calore prodotto dal processore. 

 

È più facile che lo smartphone si surriscaldi quando viene utilizzato intensamente. Queste sono solo alcune delle condizioni in cui è normale che lo smartphone emani calore:

 

App

  • Installazione di app
  • Utilizzo di app ad elaborazione intensiva, come giochi, streaming, tracciamento GPS e altro.
  • Utilizzo di più finestre o app per il multitasking

Dati e file

  • Ripristino o trasferimento dei dati del prodotto
  • Caricamento o scaricamento di file di grandi dimensioni
  • Utilizzo di grandi quantità di dati per la sincronizzazione della posta elettronica o altri account

Video

  • Ripresa di un video durante l'aggiornamento o l'installazione di un'app
  • Effettuazione di una videochiamata durante il download di un file di grandi dimensioni
  • Riproduzione o registrazione di un video durante la navigazione

Ricarica

  • Utilizzo di un caricatore, un cavo o un connettore esterno danneggiato
  • Utilizzo di un caricatore di terze parti
  • Ricarica effettuata con la presenza di oggetti, come carte di credito, interposti tra il dispositivo e il caricatore
  • Connettore esterno ricoperto da elementi estranei come liquidi o polvere

Altro

  • Utilizzo prolungato del dispositivo
  • Configurazione iniziale dopo l'acquisto
  • Ripetuti riavvii
  • Aggiornamenti software
  • Connessione con altri dispositivi

 

Nel tuo caso, lo smartphone si surriscalda anche in altre circostanze, con un uso lieve? Prova a spegnerlo effettuando un riavvio forzato: dovrai premere contemporaneamente i tasti accensione + volume GIU per circa 7 secondi, fino allo spegnimento. Attendi che sia freddo, quindi riaccendilo. Senza avviare alcuna app, apri le impostazioni e scorri il menu. Prova quindi ad usare il browser; lo smartphone si surriscalda anche in queste circostanze e, se si, dopo quanto tempo?

 

Il calore, normalmente, non è tale da infastidire durante l'uso. Lo percepisci molto elevato?

 

Se hai applicato una custodia, prova a rimuoverla e controlla se il calore si riduce. Alcune custodie potrebbero limitare la dissipazione.

 

Fammi sapere, resto in attesa di un tuo riscontro.

 

Ciao!


Cornelia
Samsung Community Moderator

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