Ciao a tutti,
Zac81 ti do il benvenuto nella Community di Samsung! 
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza, stiamo analizzando le segnalazioni dei nostri utenti al fine di identificare la natura di questo fenomeno.
Per aiutarci in tal senso, vi invito a inoltrare una segnalazione di errore mediante la procedura di error report:
- Aprire l'app Samsung Members
- Selezionare Supporto
- Segnala un errore (preferibilmente entro 3 minuti dalla manifestazione dello stesso)
- Descrivi in maniera dettagliata quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema.
Grazie a queste informazioni, i nostri tecnici specializzati avranno la possibilità di verificare e controllare le log e i registri di sistema.
Grazie per la collaborazione, lo staff della Community rimane a completa disposizione per fornirvi il supporto dedicato.
Ciao! 😊
Ciao marios23ultra, benvenuto sulla Community Samsung!
Anche tu riscontri difficoltà nel collegamento con un modem Wi-Fi TIM? In tal caso, desidero indicare che i nostri tecnici hanno predisposto delle correzioni che saranno rilasciate appena possibile per migliorare la stabilità del segnale di rete sugli esemplari che presentano tali difficoltà.
Tieni conto che, in attesa di un nostro intervento, alcuni utenti hanno riscontrato un miglioramento separando le reti Wi-Fi a 2.4 e a 5Ghz, dotandole di diverso SSID (nome rete) e password. Puoi trovare una testimonianza a riguardo qui:
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ciao Mauro1986,
ti comunico che a breve verrà rilasciato un aggiornamento risolutivo, al momento non ho tempistiche precise da poter riferire.
Ti invito ad attendere e ti ringrazio per la comprensione.
Resto a disposizione!
Ciao,
