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Problema aggiornamento software

(Argomento creato il giorno: 08-07-2023 02:20 PM)
247 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

Guybrush90
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Buongiorno, ho acquistato un s23 qualche giorno fa e credo di avere un problema con il download degli aggiornamenti. Attualmente, sul mio dispositivo, è presente la versione di aprile (build: S911bxxu1awc8) e, quando effettuo una ricerca, mi dice che il software è aggiornato. Può essere normale? Ho visto che sono stati rilasciati ulteriori aggiornamenti in questi mesi. Grazie mille
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Guybrush90
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Grazie per la risposta. Ho effettuato un hard reset e purtroppo continuo ad avere lo stesso problema. 

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Saverio571
MegaStar
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Hai per caso cambiato il CSC con sw alternativi?
Saverio Casadidio
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Centro assistenza autorizzato e in particolare i Samsung Customer Service. Vai su samsung.com/it/support/centri-assistenza .

Poichè il tuo dispositivo è Garanzia Europa, chiamali per chiedere se trattano anche dispositivi europei e magari anticipa loro la problematica.

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


Saverio571
MegaStar
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Allora, non so se lo hai fatto tu o meno, ma il telefono ha un CSC EUX. I terminali polacchi debbono avere come CSC PLS.
Ho il sospetto che sia stato cambiato il CSC è potresti avere il problema dei mancati aggiornamenti
Saverio Casadidio
Guybrush90
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No, lo smartphone ha 2 giorni di vita e ho solo effettuato un ripristino dei dati presenti sul mio vecchio Samsung tramite smart switch 😔
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FedeX_4823
MegaStar
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Hai effettuato l'aggiornamento con SmartSwitch e POI il reset?
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FedeX_4823
MegaStar
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Era usato? Giusto?
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Saverio571
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Allora mi sa lo ha fatto chi te lo ha venduto. Dove lo hai preso?
Saverio Casadidio
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Guybrush90
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Smart switch non mi segnalava aggiornamenti, quindi mi sono limitato a fare un backup, hard reset e poi una nuova ricerca tramite smartphone e smart switch
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Guybrush90
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No, smartphone nuovo nella sua confezione originale... ovviamente ancora sigillata
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