Ciao SuperX,
al fine di aiutarti, ho necessità di farti alcune domande per avere un quadro più chiaro della situazione.
Prima di provare a collegare il telefono alla Skoda che hai preso a noleggio, avevi mai utilizzato Android Auto su altre vetture (es. la tua 500) mediante il collegamento dell'S23+? In tal caso, funzionava correttamente? Oppure si tratta della prima volta che utilizzi il servizio?
Hai provato ad avviare il collegamento via cavo o in modalità wireless? Quando tenti il collegamento, riscontri messaggi di errore sul S23+ o sul sistema multimediale di Skoda?
Tieni conto che, se stai effettuando un collegamento via cavo, è necessario assicurarsi di utilizzare un cavo originale Samsung: altri cavi di concorrenza, che in alcuni casi non sono perfettamente compatibili con i nostri Galaxy, possono essere alla base di una mancata riuscita del collegamento.
Inoltre, controlla che non sia presente polvere in eccesso nè nell'ingresso USB dello smartphone, nè in quello del sistema di infotainment dell'auto: la polvere, in alcuni casi, va a incidere negativamente sui collegamenti via cavo.
Lato software, è importante anche verificare che Android Auto non sia inserita tra le app in modalità sospensione e che non sia attivo il risparmio energetico.
Per verificare che l'app non sia in modalità sospensione vai su:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Batteria
- Opzioni (tre puntini in alto a destra)
- Applicazioni in modalità di sospensione.
Invece, per verificare che non sia attivo il risparmio energetico, vai su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Opzioni (tre puntini in alto a destra)
- Accesso speciale
- Ottimizzazione batteria
- Android Auto.
Ricorda che per un funzionamento ottimale è anche indispensabile che il software del sistema multimediale della vettura sia adeguatamente aggiornato.
Infatti lo smartphone e il car kit sono due sistemi dotati di software diversi e che si abbinano mediante un sistema comune che è Android Auto: affinchè la comunicazione avvenga correttamente, tale processo deve essere aggiornato su entrambi i sistemi.
Generalmente le case automobilistiche offrono un software dedicato mediante il quale è possibile scaricare l'aggiornamento software su una pen drive e installarlo inserendo quest'ultima nel sistema di infotainment; in alternativa, facendo riferimento alla case madre potrai comunicare la versione software attualmente installata sul tuo sistema e capire se risulta aggiornato all'ultima versione o se è necessario effettuare degli aggiornamenti.
Immagino tu non abbia la possibilità di agire sugli aggiornamenti della Skoda presa con formula di noleggio, quindi, in tal caso, ti suggerisco di seguire giusto i consigli precedenti, in attesa di poter verificare se, sulla tua 500, tutto funzionerà correttamente e senza intoppi.
Tienici aggiornati!
Ciao
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Rudy-74. 🤝
Perdonaci per la risposta tardiva, facciamo il possibile per rispondere a tutti nel minor tempo possibile.
In primo luogo, hai verificato la compatibilità dello smartphone, con il produttore della vettura?
Mediante connessione bluetooth, riscontri la medesima situazione? Il cavo utilizzato è un prodotto ufficiale Samsung?
Cosa accade quanto provi a stabilire la connessione? Il device non viene riconosciuto?
Perdonami per le molteplici domande, sono utili per poterti offrirti un supporto celere e mirato.
Attendo tue, resto a completa disposizione.
Buona giornata
