Ciao zx_Beast_xz, benvenuto sulla Community Samsung!
Ciao 1di9,
nella stragrande maggioranza dei casi i consumi sono del tutto giustificati dall'utilizzo che si fa del telefono: alcune app come i social network, largamente utilizzati da gran parte degli utenti, e i videogiochi comportano un notevole dispendio di energia e il loro utilizzo molto intensivo causa inevitabilmente dei consumi importanti.
In altri casi, invece, il consumo non è giustificato dall'utilizzo e, spesso, dipende dalla scarsa ottimizzazione di alcune app da parte degli sviluppatori.
È necessario considerare che i valori sulla durata della batteria garantiti ufficialmente per l'S21 FE sono i seguenti:
Tali misurazioni sono state effettuate in condizioni perfettamente ottimali, con un uso standard, la batteria a pieno regime (e dunque non ancora sottoposta all'usura del tempo) e una connessione internet del tutto efficiente: la durata effettiva in un contesto standard, dunque, può variare a seconda della qualità della rete internet utilizzata, del tipo di utilizzo e di tanti altri fattori.
Concentriamoci soprattutto sul primo dato, ossia sulla durata della batteria quando si naviga su internet in LTE e in Wi-Fi, in quanto la navigazione sul web è una delle attività più diffuse: se la durata garantita è rispettivamente di 14 e 15 ore in ambienti ideali (dunque, come sopra indicato, con un uso non intensivo, con la rete internet veloce e con la batteria non ancora sottoposta ad usura), è normale che l'autonomia possa essere inferiore a quel dato in condizioni non ideali che si possono riscontrare nella quotidianità.
@zx_Beast_xz nel tuo caso, quante sono le ore di autonomia con una ricarica al 100% e con l'utilizzo che hai descritto? Ciò ci consente di capire se i consumi sono effettivamente nella norma.
In attesa di questo dettaglio, ti suggerisco di visionare la nostra guida nella quale sono indicati alcuni accorgimenti per migliorare il più possibile l'autonomia del proprio Galaxy:
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/
Invece, in riferimento agli inconvenienti che stai riscontrando nell'aggiornare le app e sullo scrolling dello schermo, è decisamente probabile che possa trattarsi di un inconveniente software momentaneo: tali situazioni, infatti, non sono circoscritte su tutti i nostri dispositivi.
Per quanto concerne il Play Store, ti suggerisco di svuotare la cache dell'app procedendo in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Google Play Store
- Memoria di archiazione
- Svuota cache
- In seguito, riavvia lo smartphone.
Ti suggerisco, inoltre, di provare a cancellare la cache generale del telefono seguendo con ordine questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Facci sapere se in questo modo riscontri dei miglioramenti.
Ciao
14 -15 ore di navigazione web (quindi con schermo acceso) sono una barzelletta, nemmeno con il caricabatterie collegato.....
Gli screenshot allegati testimoniano l'utilizzo dello smartphone negli ultim 3 giorni ed è tipico. Non uso giochi, non uso quasi i social ad eccezione di sporadiche consultazioni di Facebook lite, quindi niente instagram, tik tok o simili. Ho persino disinstallato l'app Google che nelle statistiche raggiungeva e superava il 50% di utilizzo della batteria. Come si può notare l'utilizzo è per di più whatsapp, email e chiamate (da notare che molti dei messaggi ed email vengono gestiti direttamente dallo smartwatch), sono spesso sotto Wi-Fi a segnale pieno o quasi. La batteria è sana poiché lo smartphone è stato acquistato a febbraio 2022 e viene ricaricato ogni 2 o 3 giorni con tutte le accortezze possibili. NO 5G, NO 120 Hz. NO Always on display (la cosa più inutile dell'universo), luminosità automatica con settaggio piuttosto conservativo, smartwatch collegato via Bluetooth, di notte routine programmata per chiudere tutte le connessioni, Bluetooth e geolocalizzazione inclusi. Direi che il modello di utilizzo si avvicina a quello ideale.
In 3 giorni ho fatto 47 minuti di schermo acceso. Con i consumi dichiarati dovrei ricaricare lo smartphone almeno ogni settimna, mi accontenterei an ne di 5 giorni, invece....i consumi non sono per nulla coerenti con l'utilizzo.
Ciao @1di9,
anche se le ore di schermo acceso sono estremamente ridotte, lo smartphone è comunque soggetto a una serie di consumi. Di per sé i dati non sembrano essere particolarmente anomali, comunque.
In caso di dubbi, le sedi migliori per analizzare questo tipo di problematiche sono diverse rispetto alla nostra Community.
La prima è l'invio di una segnalazione d'errore, che permetterà di analizzare meglio la situazione ed intervenire di conseguenza.
Per inviarne una dal tuo smartphone occorre:
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante i consumi allegando i dati di registro del sistema.
La seconda, invece, è recarsi presso un nostro centro di assistenza.
Qui trovi l'elenco completo:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Rimaniamo a disposizione, ciao!
