Puoi sbloccare Area Personale senza password solo se hai attivato l'opzione nello screenshot. Se lo hai fatto dovresti essere in grado si sbloccare tramite la tua utenza Samsung.
Ciao Members_feBxR2n, benvenuta in Community! 
Esattamente cosa intendi quando indichi che non riesci a recuperare la password dell'Area Personale, non ti appare l'apposita dicitura per poter reimpostare il codice d'accesso?
La procedura standard prevede che sia possibile recuperare la password in questo modo:
- apri l'applicazione Area Personale
- inserisci una password errata
- apparirà la voce "Password dimenticata": cliccaci sopra
- scegli "Ripristina"
- accedi al Samsung Account e segui le istruzioni
Questa operazione può essere effettuata solo se non è stata deselezionata la voce "Ripristina con Samsung Account" dalle impostazioni di Area Personale, come indicato da CatsInTheCradle. Questa opzione è attiva di default, ma se l'avevi deselezionata ti confermo che non sarà possibile effettuare il recupero della password ed accedere all'Area Personale.
Tienici informati!
Ciao!
Ciao a tutti 
.
@Camma78 ti do il benvenuto nella Community di Samsung!
Ti ringrazio per il chiarimento e sono desolato per quanto riscontrato.
Hai impostato la password durante la prima configurazione e ora non ricordi quale sia nello specifico?
Hai provato a seguire i passaggi consigliati dalla collega Expert Cornelia_L per effettuare il ripristino della password?
Qualora non riuscissi a svolgere questi passaggi, sarà possibile eliminare la password dell'Area personale eseguendo un reset ai dati di fabbrica del dispositivo, questa procedura eliminerà tutti i dati presenti all'interno del dispositivo compreso il codice di blocco dell'applicazione.
Potrai svolgere questa operazione autonomamente tramite la procedura di Hard reset: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone-ta...
- Spegni il dispositivo tenendo premuti contemporaneamente i tasti laterali Volume Giù e tasto Blocco
- Lo colleghi tramite cavo a un PC
- Premi contemporaneamente i tasti Volume Su e tasto Blocco fino a visualizzare la schermata di Recovery
- Scorri utilizzando i tasti del volume fino alla voce: Wipe data/Factory reset
- Conferma con il tasto Blocco
- Completa selezionando Reboot System Now
Sarà necessario collegare il dispositivo al PC tramite cavo USB per effettuare questi passaggi.
Alternativamente potrai fare riferimento presso uno dei nostri centri assistenza Samsung, in questo modo i nostri tecnici potranno eseguire il reset del dispositivo.
Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia
Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco invece di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ti ringrazio per la disponibilità, rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni.
A presto! 😊
Ciao @Camma78,
ti ringrazio per il gentile riscontro, rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao! 😊
