Pěkný den, komunito,
mám poměrně velký problém a jsem dosti nespokojen. Display na mém Galaxy Note 20 Ultra něco přes týden zpět zničehonic výpověděl službu (prostě černá obrazovka, jinak vše ostatní, jako dotyky, zvuk, vibrace, apod. fungovalo).. Tak jsem zanesl telefon do servisního střediska Samsung v Alza TechZone v pražských Holešovicích. Po týdnu mám telefon zpět a bylo mi řečeno (tak jak je to uvedeno i na stránkách Samsungu), že se s výměnou displeje mění kvůli bezpečnosti i baterie.
Jenomže, po vyzvednutí telefonu mám s ním hrozný problém - vydrží téměř jen polovinu toho, co dřív na jedno nabití vydržel, doslova se mi vyžírá baterka, obzvlášť při rozsvíceném displeji. Nedělám nic jiného, než co obvykle na svém telefonu dělám, nic nového jsem také neinstaloval a používám stejná nastavení.
Za další si mohu být poměrně jistý, že výměna baterie se nekonala, ač v servisním protokolu je napsána jako vyměněný díl. Měřím pomocí aplikace AccuBattery Pro, která mi nyní po 4 nabitích (resetoval jsem aplikaci, aby se nemíchala data před a po opravě) uvádí zhruba stejné opotřebení, jako jsem měl před opravou.
Jsem tudíž velmi zklamaný z toho, že po servisu se z mého telefonu stal v podstatě mini počítač, který pomalu nevydrží bez nabíječky. A jestli si ještě VSP Data nechají od Samsungu zaplatit baterii na výměnu, ale reálně ji nevymění, tak by si Samsung na ně měl došlápnout, protože to není akceptovatelné ani pro ně, ani pro koncového zákazníka.
Přikládám, co mi AccuBattery ukazuje nyní jako predikovanou výdrž:
A co před opravou:
Také zde fotka odhadované kapacity baterie:
Dobrý den, několik postřehů. Ta aplikace je zlo a nedá se jí věřit. Vidím tam 4 cykly , z toho nejde nic odvodit. No a druhý postřeh: říkáte, že baterie vydrží polovinu a z toho usuzujete, že ji nevyměnili? Když už, tak se mohlo stát, že jste měl smůlu na vadný kus, ale spíš bych řekl, že po čisté instalaci si systém ještě sedá a probíhají optimalizace.
Počkat, oni po takové opravě neudělali factory reset? Domlouval jste to přímo nebo to byla jejich iniciativa? Vím, že u mimozáruční opravy to domluvit jde, ale není to standardní postup a mohl by to být zdroj problémů.
Dobrý den, děkuji za odpověď. Taky jsem nad tím uvažoval, jestli by to nemohlo s tím souviset tedy, jestli tedy není problém, že se nedělal factory reset. Brzy ho zkusím udělat, protože to chování spotřeby energie začalo být ještě zajímavější.
Každopádně pořád mi přijde divné, že i po několika nabitích AccuBattery stabilně reportuje kapacitu baterie pouze kolem 90%. Tak buď opravdu to byla nějaká stará, nebo nevím. Ale každopádně, je tedy velká náhoda, že to reportuje zhruba stejnou kapacitu jako před opravou... Proto bych pořád to podezření o tom, že výměna baterie neproběhla, mohl mít, ale nakonec, i kdyby to tak bylo, tak pro životní prostředí lepší, stejně a je mi to jedno, to není můj hlavní problém. 😃
Spíš to vybíjení je extrémní. A nestabilní. Telefon se cyklí v tom, že pár dní je průměrná spotřeba baterie při zapnutém displeji kolem 13 - 15% za hodinu. Což vychází na zhruba 6 a půl hodiny screen on time, což odpovídá tomu, co jsem dokázal mít STABILNĚ před opravou. A pak dalších několik dní mám spotřebu při screen on a při úplně stejném používání třeba 23 - 28% za hodinu. Zkoušel jsem nalézt příčiny, jako se podívat jak která aplikace spotřebovává energii, zkusil jsem vypnout synchronizace účtů, vypínat data, wifi, lokaci když to nepotřebuji, ale vliv to nemá skoro žádný.
Takže zkusím Factory Reset na čisto a pokud to bude takhle oscilovat dál, tak to zase ponesu do servisu. 🙃
