el 10-09-2021 03:58 PM
Hoy mismo me presento al servicio técnico Samsung Malaga TELEMALAGA.
Dejo mi teléfono un Note 20 ultra que todavía está en garantía sobre las 9.00 con problema de no carga rápido y la batería de dura poco.
Resulta que después de 5 hora vuelvo y todavía no estaba un técnico para decirme si tiene la pieza de recambio y cuando dura la reparación.
Si en 5 hora no estaba capacidad decirme si tiene la clavija o no entonces que puedo esperar sobre el tiempo para arreglalo.
En mi opinión no merece ser representante Samsung si no tiene gana de trabajar.
el 14-09-2021 04:42 PM
Qué va !?! Son unos sinvergüenza
Un saludo
el 15-09-2021 08:58 AM
Hola, @Adrian11 :
Ten en cuenta que depende mucho de su disponibilidad y de la carga de trabajo.
Si quieres, puedes hacer uso de nuestro servicio de reparación online Galaxy Repair. Aquí te lo explicamos todo:
https://www.samsung.com/es/support/galaxy-repair/
Saludos,
el 18-09-2021 08:07 AM
Entiendo que quieres decirme pero no puedes dejarme esperar 5 hora sin decirme nada y luego me vienes con escusas que no hay técnico, verdad ? Se trata de respecto cero, onestidad cero, profesionalidad cero. Gracias