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Problema con Dual SIM Note 9

(Argomento creato il giorno: 03-12-2022 09:28 AM)
211 Visualizzazioni
francesco2641
Explorer
Opzioni
Sim 1 TIM (uso lavoro) Sim 2 Very (uso privato)
Gestione SIM sempre attiva: disattivata
Le due SIM sono perfettamente funzionanti in uscita 

Se disattivo SIM 1 ricevo comunque le chiamate dirette a SIM 1 su SIM 2;
non riuscendo conseguentemente a difendere la mia privacy nei giorni festivi

Qualcuno sa quale possa essere il problema o se vi sia un opzione/parametro che non sto considerando ?
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2 Risposte
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao francesco2641, bentornato in Community! :handshake:

Ciò che riscontri dipende probabilmente dal fatto che le chiamate indirizzate verso la SIM 1 vengono automaticamente deviate verso la SIM 2 quando la prima risulta irraggiungibile.

Il fatto che questo accada anche quando la funzione Dual SIM sempre attiva è disabilitata, potrebbe lasciar intendere che sia presente una deviazione lato operatore. Per caso hai mai utilizzato la funzione sopra indicata? Ti chiedo questo perchè questa opzione, di fatto, abilita una deviazione delle chiamate da una SIM all'altra e, anche se disattiva, è possibile che tale deviazione possa essere stata mantenuta quindi si presenti anche quando la SIM è irraggiungibile perchè spenta.

Sarebbe opportuno riattivare poi disattivare l'opzione, così da rimuovere eventuali inoltri attivi via software.

Nel caso in cui non risolvessi, ti suggerisco di verificare la presenza di eventuali deviazioni lato operatore di rete, poi farci sapere.

Attendiamo un tuo riscontro!

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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francesco2641
Explorer
Opzioni
Niente da fare. Funzione dual SIM riattivata e ri-disabilitata. Verifica trasferimenti di chiamata da Sim1 a Sim2 disattivi
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