Schermo nero

[Clabio]

Ho il galaxy note 9 che non dà segni di vita con lo schermo nero ma si riattiva e funziona perfettamente quando lo attacco alla ricarica, poi se si spegne non si riattiva anche se riceve telefonate rimane con schermo nero. Che debbo fare prima che lo porto in assistenza?

[GSYue]

Provare in modalità sicura per vedere se sia qualche app che dà problemi. In quel caso dovrai fare un ripristino ai dati di fabbrica e poi reinstallare le app tramite google backup per non portarti dietro degli errori. Ma al 99,9% dovrai portarlo in assistenza.