Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 03-05-2023 07:30 PM)
Ik heb na de update one ui 5.1 update. Geen netwerk meer. Terug maar fabrieksinstellingen doet hij ook niet.
Zie foto
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Heb je hierover ook al contact gehad met je provider? En heb je van hen ook een nieuwe SIM-kaart gehad? Maakt ook dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je telefoon bij één van de service punten of het aanmelden van je telefoon voor de ophaalservice. Kijk hier voor meer informatie:
• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW
Groeten,
Martijn
Ik heb na de update one ui 5.1 update. Geen netwerk meer.
Terug maar fabrieksinstellingen doet hij ook niet.
Terug maar fabrieksinstellingen doet hij ook niet.
Hi @manou44, goedemiddag.
Omdat dit geen verschil maakt, zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je telefoon bij één van de service punten of het aanmelden van je telefoon voor de ophaalservice. Kijk hier voor meer informatie:
• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW
Groeten,
Martijn
Hi @manou44, goedemorgen.
Heb je de SIM-kaart al eens opnieuw geplaatst? Kan je de SIM-kaart wel ontgrendelen? En wordt deze je SIM-kaart wel herkend door je telefoon? Als je gaat naar: Instellingen > Verbindingen > SIM-beheer.
Wat lukt er met de reset niet?
Heb je de netwerkinstellingen van je telefoon zelf al eens gereset? Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten.
Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je Wi-Fi verbinding in de buurt hebt.
Groeten,
Martijn
Heb je hierover ook al contact gehad met je provider? En heb je van hen ook een nieuwe SIM-kaart gehad? Maakt ook dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je telefoon bij één van de service punten of het aanmelden van je telefoon voor de ophaalservice. Kijk hier voor meer informatie:
• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW
Groeten,
Martijn
