op 14-10-2023 09:31 PM
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 18-10-2023 03:55 PM
Omdat dit ook geen verschil heeft gemaakt zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan via onze website kiezen voor de ophaalservice of een bezoek aan één van onze service punten, in het service centrum wordt jouw telefoon dan verder onderzocht.
Kijk hier voor meer informatie:
• Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Ophaalservice: https://bit.ly/3eckAdW
Groeten,
Martijn
op 16-10-2023 09:57 AM
Kan je eens proberen of het in de veilige modus ook zo is?
Veilige modus:
https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-kan-ik-mijn-toestel-starten-in-veilige-modus/
op 16-10-2023 10:01 AM
op 16-10-2023 10:25 AM
op 16-10-2023 10:27 AM
op 16-10-2023 10:44 AM
Om na te gaan of dit met een update vanuit Samsung kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app.
De R&D afdeling ontvangt dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van.
Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.
16-10-2023 10:47 AM - bewerkt 18-10-2023 04:06 PM
op 16-10-2023 10:48 AM
op 18-10-2023 03:32 PM
18-10-2023 03:53 PM - bewerkt 18-10-2023 04:08 PM