Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 14-10-2023 09:31 PM)
2 oplossingen
Geaccepteerde oplossingen
Omdat dit ook geen verschil heeft gemaakt zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan via onze website kiezen voor de ophaalservice of een bezoek aan één van onze service punten, in het service centrum wordt jouw telefoon dan verder onderzocht.
Kijk hier voor meer informatie:
• Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Ophaalservice: https://bit.ly/3eckAdW
Groeten,
Martijn
Hallo @Lexi0040,
Bedankt voor jouw bericht. Wanneer de issue er dan nog is raden we aan het na te laten kijken door een monteur. Zie de onderstaande link voor het aanmelden. Wanneer je meer informatie wenst kan je mij gerust weer een bericht sturen.
Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr
Ophaalservice: https://bit.ly/3J4HpwQ
Met groet,
Ajay
Kan je eens proberen of het in de veilige modus ook zo is?
Veilige modus:
https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-kan-ik-mijn-toestel-starten-in-veilige-modus/
Heb je al eens geprobeerd om de netwerk instellingen te resetten?
Om na te gaan of dit met een update vanuit Samsung kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app.
De R&D afdeling ontvangt dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van.
Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.
