Solucionado: Corte llamadas en Note20

Cámeron · ‎21-01-2022

Hola, desde que he actualizado a Android 12 y One UI 4.0, en un note 20 5g, se cortan las llamadas y la batería se consume mucho más rápido. Alguien sabe cómo solucionar esta problema?

Gracias

ArdielRP · ‎27-01-2022

Hola,

Se está revisando lo que sucede y esperamos que tenga solución final cuanto antes.

Mientras tanto:

1. Desactiven VoLTE.

2. Si desactivando lo anterior continúa igual, pueden entrar en Ajustes / Conexiones / Redes móviles / Poner la red en 3G.

Por favor, no olviden enviar un informe de error a través de Samsung Members para tener toda la información posible y que el equipo de I+D lo pueda analizar en detalle. Aquí explicamos cómo se envía:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

Saludos,

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ArdielRP · ‎02-02-2022

Hola,

Se ha liberado una actualización que debería corregir los fallos en las llamadas. No debería tardar en llegar.

Saludos,

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CurroR · ‎03-02-2022

Hoy he recibido actualización de software, el error que tenía de corte de llamadas a los 3,20 minutos ha desaparecido, por ahora todo perfecto.

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Bellaloba · ‎20-01-2022

Hola. Se me cortan las llamadas, salientes y entrantes, en el minuto 3. 19 , 3.20. A alguien le pasa? El movil es nuevo. Ayuda!!

Joe98 · ‎20-01-2022

A mi pareja le pasa lo mismo. Pero no sabemos a qué se debe

Trokko · ‎20-01-2022

Buenas tardes
En el siguiente hilo se habla del tema que reportas.
Saludos
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/se-cortan-las-llamadas-con-android-12-familia-...

Ventor · ‎20-01-2022

@Bellaloba @Joe98 ,hola,es importante en este caso es enviar informe de errores desde Samsung members/Ayuda,para que los expertos online puedan revisar los log files .Espero ,que pronto recibis parche ,correctivocon solucion.Un saludo.

"The quieter you become-the more you are able to hear..."

Bellaloba · ‎20-01-2022

Gracias, me consuela saber que parece un problema del software. Mi movil es el note20 ultra 5g comprado el 8 de enero. Con lo que cuesta estaba preocupada por si era que estaba averiado. Habrá que esperar al parche para arreglarlo

Ventor · ‎20-01-2022

@Bellaloba? Se actualizo a Android 12 tu teléfono?

"The quieter you become-the more you are able to hear..."

Bellaloba · ‎20-01-2022

Sí. 😩

nuwanda · ‎20-01-2022

Probad a desconectar el volte dentro de ajustes/conexiones/redes móviles

Bellaloba · ‎20-01-2022

Acabo de hacerlo. Vamos a ver si hay suerte!

Tema original:

Corte llamadas en Note20

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