22-07-2023 01:24 PM - modificato 22-07-2023 01:25 PM
Risolto Andare alla soluzione.
in data 22-07-2023 01:43 PM
in data 22-07-2023 03:44 PM
in data 22-07-2023 05:17 PM
Buonasera,
Puoi mantenere attive entrambi ma, solitamente, il telefono andrà a preferire il Wi-Fi e non la connessione dati; tranne nei casi in cui viene a mancare la connessione internet tramite modem, allora il telefono utilizzerà la connessione dati che avrai preventivamente attivato.
Unico modo per preferire l'uno sull'altro è disattivare uno dei due
in data 15-04-2024 10:28 AM
Buon giorno a tutti
Ho un s9 che mantiene sia connessione wifi e mobile attive come faccio a impostarlo nella condizione che se sono connesso su wifi la rete mobile dati si spegne ?
Grazie Alex
in data 15-04-2024 05:16 PM
Ciao Alex754, benvenuto nella Community di Samsung 🤝!
Parliamo del Galaxy S9 o del Galaxy Tab S9?
Questa situazione si presenta indipendentemente dalla rete a cui è connesso il telefono?
Al fine di permettermi di visionare la tua situazione, ti chiedo di allegare uno screenshot della barra di stato.
Ecco come fare:
Mi darai modo di prender visione delle funzioni attive sul tuo prodotto.
Attendo tue. A presto!
in data 19-04-2024 09:49 PM
in data 19-04-2024 09:50 PM
in data 22-04-2024 10:53 AM
Ciao @Alex754,
grazie per il riscontro!
Considerando che la situazione persiste anche utilizzando delle altre reti, ti chiedo di svolgere un rapido reset delle impostazioni di rete. Segui questi passaggi:
Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi.
Se non dovessi risolvere, vorrei consigliarti di verificare se ciò accade attivando la "Modalità sicura". Segui questi passaggi:
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.
Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
in data 28-04-2024 10:40 AM
È l'App Aliexpress che ha creato questo.
Prova a disinstallare l'App e vedrai che le due connessioni non coesistono più.
La riprova è reinstallarla e ti riappariranmo le due connessioni.
Quindi..... o fai come ne che ho tenuta l'App disinstallata e la reinstallo solo quando mi serve o altrimenti consumerai insieme le tue connessioni.