Touchscreen A14

[LutraEen]

De aanraking op het scherm van mijn nieuwe A14 werkt veelvuldig niet of slecht. Het komt niet altijd voor, maar opvallend veel bij gebruik van bepaalde apps.

Alle aangeboden oplossingen al geprobeerd. Niets lijkt het op te lossen.

Wat kan ik nog doen?

[Do73]

Ik heb hetzelfde probleem. Dit is ook niet het enige wat scheelt aan de A14. Helaas blijf het scherm ook vaak hangen als ik wil typen. Ik moet het scherm dan even uit zetten en weer aan. Zo irritant. Daarnaast loopt de batterij na iedere software update nog sneller leeg en heeft ie een beroerde camera. Nog nooit zo'n slechte Samsung gehad.

[LutraEen]

Ik deel je frustratie tav ook inderdaad. Ik pak vaak voor foto's toch snel weer naar mijn vorige Samsung die aanzienlijk beter was.

[Ajay-A]

Hallo @LutraEen,

Bedankt voor jouw bericht. De issue kan komen, omdat de A14 4GB RAM heeft. Komt dit voor bij Apps die veel geheugen vragen? Je kan dit controleren bij Instellingen ---> Batterij en apparaatonderhoud ---> Geheugen. Hier kan je ook e.v. op 'Opschonen'  klikken. Wat e.v. kan helpen is om de cache geheugen te wissen. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[LutraEen]

Dat doe ik 1x per week ongeveer, dat helpt dus niet helaas.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie LutraEen,

Dan kan het komen dat de openstaande apps veel RAM geheugen vragen. Je kan bij Batterij onderhoud - Geheugen ook het geheugen verbruik kijken.  Laat weten wanneer je meer informatie nodig hebt.

Met groet,

Ajay

[WLH]

Hier nog één.