Aan uit knop zit vast

[ramapa]

Ik heb al sinds een maandje de Samsung a14 gekocht. Hij deed het prima tot ik opeens wakker werd en de aan-uit knop opeens vast hangt.

Hij werkt nog wel maar moet veel harder drukken dan voorheen. Hierdoor is een screenshot maken ook lastig.

Weet iemand toevallig hoe ik dat zelf thuis (veilig) kan oplossen?

Dank u wel voor uw tijd

[Patrick · Accepted solution]

Goedemiddag,

Je zou eens kunnen blazen, misschien zit er een vuiltje achter de knop? Anders wordt het terug naar de verkoper.

[MartijnK]

Hi @ramapa, goedemorgen.

Hoe gaat het nu met jouw telefoon? Je kan dit ook laten beoordelen door mijn collega's bij één van onze Service Punten. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ

Groeten,

Martijn

[ramapa]

Goedemorgen,

Het werkt nu wel dankzij Patrick's tip.
Dank jullie beide voor de interesse en hulp.