Telefono si surriscalda senza motivo

[Mely11]

Ciao a tutti,

ieri a seguito dell'uso intensivo di un' applicazione che avevo appena installato, il telefono ha iniziato a surriscaldarsi in modo estremo. Successivamente ho disinstallato l'applicazione ma il telefono nonostante venga usato poco per fare le cose essenziali, già dopo appena 5 minuti dall'accensione del display, si surriscalda.

Come posso risolvere la questione? Ho paura che si sia bruciata la batteria

[MalinoisK9]

Prova a vedere se in Modalità Provvisoria si comporta nella stessa maniera. È un ambiente di test che permette di vedere se ci sono inconvenienti software in corso, disabilitando momentaneamente le applicazioni di terze parti. Ricordati di disattivare la Modalità Aereo perché si attiva automaticamente appena entrato in questa modalità.
Clicca sul link di seguito, e segui i vari passaggi:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Prova anche in Assistenza dispositivo e batteria, ad ottimizzare il telefono, e liberare spazio in memoria arrestando le applicazioni in background. Clicca anche su questo link, che consiglia i vari passaggi per ottimizzare la batteria:
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/

[Goll]

Ciao Mely! Non preoccuparti, la batteria non si brucia così facilmente.
Innanzitutto quale telefono hai? Che versione del software stai utilizzando? Hai già provato a riavviarlo e spegnerlo?

[Mely11]

Ho un Samsung Galaxy a52s 5g. Ho già provato a spegnerlo e a riaccenderlo ma niente

[Mely11]

Ciao, ho testato il telefono in modalità provvisoria per circa mezz'ora e non si è surriscaldato, adesso l'ho riacceso ed è di nuovo caldo

[Goll]

Va bene, non ti preoccupare. Per prima cosa controlla se il telefono presenta tutti gli aggiornamenti, sia dal Google Play Store, sia dal Galaxy Store. Controlla anche gli aggiornamenti di Google Play Service! Per farlo recati in Impostazioni -> Informazioni sul telefono -> informazioni sul software -> Aggiornamenti sistema Google play. Verifica se c'è un aggiornamento anche qui. Capita che questi si blocchino e il telefono scaldi e consumi di più.
Se tutto ciò non porta risultati, proveremo con altri successivi metodi.

[Mattia2001]

Prova a vedere se devi aggiornare il dispositivo e aggiornare Play service come ti è stato già suggerito, infine esegui un wipe cache partition, dovresti risolvere!

[MalinoisK9]

Allora potrebbe essere una delle ultime applicazioni che hai scaricato, prova a disinstallarle una alla volta,e poi prova, fino a trovare la responsabile.

[Mely11]

Ho risolto aggiornando il software e tutte le applicazioni di sistema e del Play Store. Grazie a tutti!!