Segreteria telefonica

[anna8649]

Buonasera il mio samsung a12 non mi fa attivate la segreteria, faccio *67*numero di telefono e# ma esce problemi di connessione codice mmi non valido

Come posso risolvere non c'è il blocco automatico xke nn riesco a trovarlo

[Giannix]

Che gestore hai? Hai provato a configurare come da foto (nell'app telefono)

[anna8649]

Vodafone ed è come nella foto impostato

[Giannix]

Riprova seguendo le istruzioni di seguito, forse non aggiungi il 34, da sito Vodafone: "Di seguito le stringhe da digitare sul telefono per attivare o disattivare la segreteria telefonica

Quando il telefono è spento/non raggiungibile

Attivazione : **62*+39 seguito da 34 e numero del cellulare# (Es: se il tuo numero è 347 1234567, digita**62*+39343471234567# tasto invio chiamata )
Disattivazione ##62# invio
Quando il numero è occupato

Attivazione **67*+39 seguito da 34 e numero del cellulare# (Es: se il tuo numero è 347 1234567, digita il **67*+39343471234567# tasto invio chiamata )
Disattivazione ##67#invio
Quando non puoi o non vuoi rispondere

Attivazione **61*+39 seguito da 34 e numero del cellulare# (Es: se il tuo numero è 347 1234567, digita il **61*+39343471234567# tasto invio chiamata).
Disattivazione ##61#nvio
Sempre (deviazione di tutte le chiamate entranti verso la segreteria, anche quando il telefono è acceso)

Attivazione **21*+39 seguito da 34 e numero del cellulare# (Es: se il tuo numero è 347 1234567, digita il **21*+39343471234567# tasto invio chiamata).
Disattivazione ##21#invio
Per disattivare tutte le deviazioni digita ##002#invio

È possibile aumentare il numero degli squilli dopo aver già inserito la segreteria telefonica nel caso non si possa/voglia rispondere digitando **61*34NUM**T# Invio, dove NUM è il prefisso e il numero, mentre T è il numero di secondi desiderato:

Compreso tra 5 e 30 (cioè tra i 2 e i 7-8 squilli)
Multiplo di 5 (5, 10, 15...)
Se viene digitato un valore diverso la rete restituisce un messaggio di errore"

[anna8649]

Adesso provo grazie

[anna8649]

Niente lo stesso

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, anna8649. 🤝

Per quanto concerne l'attivazione della segreteria telefonica, occorrerà rivolgersi al provider di rete, nel tuo caso Vodafone.

Hai già avuto modo di contattare il supporto?

Lato device infatti, non vi sono settaggi specifici.

Attendo tue, resto a disposizione. 🙂

Buona giornata

[anna8649]

Ciao si ho contattato vodafone e dice che è un problema di impostazione del tel loro nn sanno nulla

[Cornelia_L]

Ciao @anna8649,

l'avviso "problemi di connessione codice mmi non valido" può indicare due cose:

• il codice risulta errato
• il dispositivo non consente l'immissione di codici MMI

Vorrei quindi che provassi a verificare se il telefono ti consente di usare altri codici MMI. Per esempio, se digiti *#1234# dovrebbe comparire una schermata con il codice modello del dispositivo, oppure con *#06# dovresti vedere il codice IMEI. Tali codici funzionano? Se si, siamo certi che non vi siano blocchi, lato dispositivo.

È possibile, però, che il problema derivi da un conflitto tra le impostazioni settate sull'app Telefono. Prova a resettarla, poi dovrai reimpostare le tue preferenze:

• tieni premuto sull'icona dell'applicazione Telefono
• nel popup che compare, premi sulla piccola "i" in alto a destra per aprire i dettagli dell'app
• seleziona la voce Spazio di archiviazione
• seleziona Cancella dati

Ti posso consigliare di riprovare a utilizzare i codici forniti da Vodafone subito dopo aver cancellato l'app.

Se l'inconveniente persiste, hai la possibilità di spostare la SIM su un altro telefono e provare a usare il codice da quest'ultimo? Ciò ci consentirà di capire, con certezza, se il fenomeno è dovuto al dispositivo o meno.

Facci sapere. 🙂

Ciao!

[anna8649]

*#1234# questo funziona