Ciao,
@Giuppe, ti confermo che attualmente i contatti del nostro supporto tecnico sono quelli elencati nella pagina dedicata disponibile a questo link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In alternativa, come ti è stato suggerito, puoi inviarci un messaggio privato e procederemo ad effettuare le verifiche del caso.
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a". In questo caso, ti chiedo di inviarlo a Claudia_S.
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
