Ciao Marcuti21, ti do il benvenuto in Community!
Potresti verificare se questo inconveniente si verifica anche sotto Modalità Provvisoria?
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Tienici informati, ciao 
Ciao Marcuti21,
prova dunque con un ripristino generale dei settaggi del telefono (non è un reset completo):
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni
- Ripristino impostazioni
Ci tengo nuovamente a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema. Potresti dover reimpostare eventuali personalizzazioni.
Fammi sapere come va. Buona giornata 🙂
Ciao Members_DO3sXNm, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Hai già verificato quale sia l'intervallo corrente sul tempo di spegnimento dello schermo?
- Impostazioni
- Schermo
- Spegnimento schermo
Anche in Modalità Provvisoria si manifesta quanto descritto?
In caso positivo, ti suggerisco in questo caso di inviarci una Segnalazione di Errore come indicato in questa pratica guida illustrata: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-... avendo cura di indicare i test già svolti ed il loro esito.
Una volta ricevuti i dati di sistema, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Buona giornata!
