SAMSUNG GALAXI A80 NON APRE FOTOCAMERA ROTANTE ANTERIORE

[stefanob70]

Buonasera,come da oggetto la fotocamera rotante sembra inceppata,e non riesce ad ruotare,facendo dei rumori strani.

Mi compare il seguente messaggio:

fare spazio per permettere alla fotocamera di cambiare lato.

il telefono e' in garanzia,ma se e' risolvibile ci provo con i vostri suggerimenti.

Grazie.

[emanuel8]

prova resettare il telefono mi sa che si sia inceppato totalmente

[MibuStore]

dopo l'ultimo aggiornamento fatto qualche giorno fa anche a me da problemi

[stefanob70]

sarebbe un bel lavorone,dover reimpostare tutto quanto,senza avere la certezza che torni alla normalità.

[emanuel8]

ti fai un backup dei dati e fai il reset se vuoi risolvere

[stefanob70]

certo accetto il consiglio,ma credi si tratti di un bug firmware?

[emanuel8]

si e un bug del firmware capita anche su altri smartphone

[stefanob70]

grazie molto gentile,quindi in sostanza si risolve temporaneamente ed al prossimo aggiornamento firmware potrebbe succedere di nuovo?

[Luccia13]

Buongiorno, a me si è bloccata la fotocamera mentre mi squillava una videochiamata, stavo per rispondere e nel mentre il tel mi è cascato a terra. Ora è aperta ma incastrata in modo anomalo, è possibile ripristinare la situazione in qualche modo?

[Riccardo_F]

Ciao @Luccia13,

ti do il benvenuto in Community!

Sono spiace per questa situazione. La cosa migliore da fare in presenza di danni di questo tipo è rivolgersi ad un nostro centro di assistenza.

I nostri tecnici potranno fornirti tutto il supporto necessario. Qui trovi i riferimenti sempre aggiornati:

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