Samsung Account no funciona

[Sena Fátima]

 Hola, intento iniciar sesión en mi cuenta de Samsung Account pero me aparece eso y no hay forma de que pueda solucionarlo. Ayuda por favor.

[Ventor]

Hola, reinicia el teléfono y comprueba. Saludos

[Ventor · Accepted solution]

Si después de reiniciar, el problema persiste, prueba esto. Ve a Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura, activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App IU Sistema y en Almacenamiento borra el cache. Comentanos, como te va, saludos.

[Members_VBVIv5j]

Hola. Soy otro usuario que lleva teniendo este problema desde hace más de dos meses y seguí las indicaciones que se comentan aquí. El problema es que no es una solución definitiva, sino que solo dura hasta que IU system tiene caché almacenado de nuevo (ese tiempo puede ser unas horas o directamente te falla de nuevo en cuanto sales de los ajustes).  Es bastante desesperante y me gustaría saber si hay alguna solución definitiva que no tenga que estar renovando cada X tiempo. He intentado borrar Samsung account del teléfono, liberar almacenamiento, actualizar todas las apps de Samsung... nada.

[Tudor-P]

@Members_VBVIv5j 

Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso.

Revisa este hilo con los pasos a seguir:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...