[Galaxy A50] Codigo MCK

[Soldana]

Hola comunidad!

Adquiri el equipo en una tienda departamental con la compañía movistar plazo 24 meses.. cuando termina mi plazo me decidí a cambiar compañía no sabia que estaba bloqueado me pasaron 2 códigos de liberación y ahí estoy poniéndolos ambos sin saber que era solo 1 obviamente se me bloqueo y me pide ahora el MCK la compañía jura y perjura que pide MCK y solo le mandan los de liberación..prácticamente me dijeron que si en 24 horas, o sea mañana, no tengo respuesta no pueden hacer nada y debo acudir con la compañía Samsung ...ayudaaa tengo 2 semanas sin línea telefónica 

[Trokko]

Buenos dias.
¿Desde que pais escribes?

[michelangelo84]

No se como funcionará en tu pais, pero generalmente, quien bloquea o desbloquea un telefono es la operadora... no el fabricante

[Soldana]

Ciudad de México 

[Soldana]

Ellos dicen como yo  puse el número varias veces se bloqueo y no pueden hacer más por mi que debe ayudarme el fabricante 😞

[Trokko · Accepted solution]

En ese caso quizas debas contactar con Samsung Mexico.
https://www.samsung.com/mx/info/contactus/