in data 30-03-2023 11:22 PM
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30-03-2023 11:36 PM - modificato 30-03-2023 11:58 PM
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controlla che le notifiche per quella applicazione siano attive sul tuo Galaxy. Per controllare puoi seguire questi passaggi:
- tocca a lungo sull'icona di tiktok. Ti si apre un menù, clicca sulla I cerchiata in alto a destra;
- Una volta entrato/a nelle informazioni applicazioni, entra su Notifiche.
-Controlla che il flag su consentì notifiche sia attivato.
In alternativa puoi anche andare su Impostazioni, applicazioni, Tiktok e ti si apre lo stesso medesimo menù.
Controlla poi che l'app non sia messa nella lista delle App in sospensione avanzata. Vai in impostazioni, assistenza dispositivo, batteria, limiti per l'uso in background, app in sospensione avanza.
Guarda se tiktok compare nell'elenco.
Facci sapere se hai risolto
in data 31-03-2023 07:15 AM
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in data 31-03-2023 04:43 PM
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Ciao Lory11,
bentornato in Community!
Visto che tutte le notifiche sono correttamente attive, lato smartphone puoi provare solo un ulteriore step: la pulizia cache dell'App.
Per eseguire questa operazione occorre andare su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Tiktok
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Se nemmeno questa operazione dovesse apportare miglioramenti, sarebbe meglio verificare la presenza di aggiornamenti dell'App sul Google Play Store.
Se non dovessero essercene, contatta gli sviluppatori dell'App tramite la sezione "Contatta gli sviluppatori" presente sempre sul Google Play Store, nella pagina dedicata a Tiktok.
Tienici aggiornati, ciao!
