Ciao noeeèee,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
I file in questione, quindi, risultano essere visibili solamente all'interno dell'Archivio?
Si tratta di foto/video che hai svolto con il tuo dispositivo? Oppure i file in questione sono stati ricevuti da terzi (es. mediante Whatsapp)?
Tali file risultano essere salvati sulla memoria interna del dispositivo?
Perdonami per le varie domande, tali informazioni mi permetteranno di svolgere delle verifiche mirate.
Tuttavia, per prima cosa, sarebbe opportuno verificare che tali Album non risultino essere nascosti, in questo modo:
- Galleria
- Tre puntini in alto a destra
- Nascondi album
In questa sezione avrai la possibilità di nascondere degli album e verificare quelli che sono già stati nascosti.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao noeeèee,
grazie per il riscontro.
Ti raccomando di verificare che non sia presente un file chiamato .nomedia all'interno della cartella di archiviazione di foto e video di WhatsApp.
Da app Archivio, accedi quindi al percorso di salvataggio dei media di WhatsApp, cioè Spazio di archivazione interno\Android\media\com.whatsapp\WhatsApp\Media. Se il file .nomedia è presente, eliminalo: in questo modo, dovresti vedere nuovamente i tuoi contenuti in Galleria.
Mi fai sapere se questa soluzione ti è d'aiuto? 🙂
Ciao!
