Problemi dopo il riavvio e aggiornamento a android 13

[pingio]

Salve oggi ho avuto un grosso problema dopo l'aggiornamento ad android 13.

Quando il telefono ha raggiunto circa il 15% di batteria ha iniziato a riavviarsi di continuo e ad un certo punto dopo letteralmente il settimo riavvio consecutivo senza il mio comando non mi fa più accedere al telefono dicendo che il pin è errato nonostante il pin sia giusto non so proprio cosa fare e tanto meno a chi rivolgermi.

[Andrea_C1]

Ciao @pingio,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono davvero spiacente per quanto hai riscontrato con il dispositivo. 

Potresti gentilmente allegare una foto della schermata che viene presentata dal dispositivo in questione? 

Ad ogni modo, con forte probabilità, considerando la tipologia di errore, si renderà necessario recarsi presso un nostro Centro Assistenza autorizzato per poter procedere con una analisi strumentale sul prodotto. 

Laddove volessi procedere subito in tal modo, ti invito a cliccare qui per poter trovare il Centro Assistenza più vicino a te: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

In alternativa, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

Fammi sapere, grazie.

A presto!