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Problemi di connessione A71

(Argomento creato il giorno: 21-04-2021 05:54 PM)
1321 Visualizzazioni
MEspos
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Dopo l'ultimo aggiornamento di sistema ho avuto vari problemi a rimanere connesso alla rete di casa. Ho contattato l'assistenza e mi hanno riferito che stavano rilevando delle interferenze da un A71, quindi probabilmente il mio telefono. Non avevo mai avuto questo tipo di problemi, quindi sono abbastanza sicuro che l'aggiornamento abbia cambiato qualcosa. Il mio servizio di rete è Vodafone. Se qualcuno ha delle informazioni o consigli sarebbe tutto molto gradito.
7 Risposte
Gargonu
Explorer
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Anch'io fino 2 gg fa avevo questo problema nel connettermi con il wi-fi di casa, o meglio si connetteva ma a caso si staccava dal wi-fi, ora sembra essersi risolto
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Alessandrokkk
First Poster
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Ciao, A71 con Vodafone station, stesso problema, lo smartphone da ieri si disconnette dal wifi di casa "in attesa di essere connesso in attesa di una migliore qualità della rete". La rete funziona alla perfezione, testata con altri device. Soluzioni?
PoLiNcA
Journeyman
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Stesso problema
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Cornelia_L
Expert
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Ciao PoLiNcA, ti do il benvenuto in Community, ciao a tutti!

@PoLiNcA anche tu possiedi un Galaxy A71? L'aggiornamento software eseguito è quello che ha portato Android 11?

La prima cosa da fare in caso di problemi con la rete WIFI è dimenticare la rete e rifare l'accesso. Accedere a:

  • impostazioni
  • connessioni
  • wifi
  • selezionare la propria rete
  • rimuovi

Contestualmente riavviare il router WIFI e rifare l'accesso con la chiave di rete.

Se il problema persiste, consiglio un ripristino delle impostazioni di rete:

  • impostazioni
  • gestione generale
  • ripristina
  • ripristina impostazioni di rete

Questa procedura comporterà l'inizializzazione delle reti WIFI, dati e bluetooth, quindi sarà necessario reinserire le credenziali delle reti WIFI conosciute, rifare le associazioni bluetooth e reinserire eventuali parametri di rete (APN) personalizzati.

Inoltre, è stato testato il funzionamento su altre reti?

Resto a disposizione!

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Members_DflVFJz
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Buonasera, 

Con l'ultimo aggiornamento di Settembre mi si è presentato lo stesso problema.. ho provato a dimenticare la rete, a resettare le impostazioni di rete eppure nulla. Anche io ho questo problema connettendomi ad una Vodafone Station, mentre con altri operatori come Wind non si presenta. 

Come si può risolvere? 

Grazie

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Andrea 7
Apprentice
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Stesso problema su rete Wind...

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Yux
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A71 dual sim con wifi funziona correttamente mentre invece quando esco di casa non si connette a Vodafone, devo spegnere e accendere più volte il telefono, ma comunque fa fatica a connettersi.
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