Ciao M4R1o54, benvenuto in Community! 
Mi dispiace per questo inconveniente, ma desidero rassicurarti sul fatto che sarà risolto a breve: infatti, come abbiamo avuto modo di indicare in altre occasioni, i reparti tecnici hanno individuato un'anomalia che causa, appunto, difficoltà con la registrazione dei messaggi vocali con le applicazioni di messaggistica e sta lavorando su una soluzione, che verrà condivisa nel più breve tempo possibile.
Ti invito pertanto ad attendere la distribuzione dell'aggiornamento risolutivo, abilitando il download automatico degli aggiornamenti così da poterli installare non appena disponibili:
- Impostazioni
- Aggiornamento software
- Download automatico su WIFI
In questa discussione abbiamo affrontato l'argomento in modo esaustivo:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/messaggi-vocali/td-p/8606019
@Giusypit per quanto concerne l'inconveniente con i video, avevi poi seguito i suggerimenti che ti aveva fornito in precedenza Veronica? Se riscontri ancora l'inconveniente, ci puoi far sapere quanto da lei richiesto?
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao a tutti,
@Annalisa1985, benvenuta nella Community Samsung! 🤝
Comprendo il disagio in virtù dell'esperienza che hai riscontrato.
Tuttavia, come abbiamo avuto modo di indicare nel corso del thread, desidero informarti che tale situazione è già stata verificata dal nostro reparto Sviluppo che provvederà a rilasciare quanto prima una patch correttiva.
A tal proposito, ti consiglio di attivare il download automatico degli aggiornamenti:
- Impostazioni
- Aggiornamento software
- Download automatico su WIFI
@Giusypit, effettivamente si tratta di una situazione insolita.
Al fine di poter svolgere delle ulteriori verifiche in merito, ti chiedo di rispondere al mio messaggio privato indicando i dati richiesti.
Per accedere ai tuoi messaggi privati dovrai selezionare l’icona del tuo avatar in alto a destra e successivamente premere sulla voce Messaggi.
Se invece stai utilizzando l'applicazione Samsung Members, dovrai selezionare l'icona del tuo account e selezionare la voce Messaggio diretto.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Ciao a tutti, benvenuti in Community manuelisa e Maffyn!
Per quanto concerne l'inconveniente legato ai messaggi vocali di WhatsApp che spesso non registrano la vostra voce, desidero rassicurarvi sul fatto che si tratta di un'anomalia riconosciuta e in fase di risoluzione: sarà rilasciato ben presto un aggiornamento software che conterrà la correzione, quindi vi invito a mantenere sempre il telefono aggiornato. 🙂
Alcuni clienti, sono riusciti a risolvere temporaneamente con un piccolo "trucco", vedete qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/samsung-a54-soluzione-temporanea-al-problema-del...
@Matto791 nel tuo caso, cosa riscontri esattamente? Verificando i tuoi precedenti messaggi mi risulta che abbia commentato su diversi thread che trattano argomenti diversi, per cui avrei piacere di conoscere la situazione effettiva.
Attendo un tuo riscontro, grazie!
@Maffyn l'inconveniente che riscontri sui video è circoscritto alle risoluzioni UHD? Considera che la registrazione dei video ad altissima risoluzione richiede una grande potenza di calcolo, per cui può essere normale che il sistema abbia necessità di qualche istante per avviare le funzioni.
Hai riscontrato una differenza nella velocità dal recente aggiornamento software?
Per quanto riguarda il fatto che taglia il video, confesso che non ho ben compreso cosa accade; potresti spiegarmi meglio? Grazie!
Buona giornata
